Gael
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Bonjour Monsieur Perot, j'ai pris en compte votre demande mais vu que ce que vous rencontrez ne nous a jamais été remonté par nos clients, je transmets votre demande au service technique. Dès que n...
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Bonjour Monsieur Machuelle, si votre demande concerne le suivi de l'offre 280€ offerts, je vous joins en mail privé afin de vous transmettre les informations nécessaires au traitement de votre doss...
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Bonjour Monsieur Brochard, j'ai pris votre retour en compte et je suis désolé de lire que le sèche-serviette présente un dysfonctionnement. Pouvez-vous me transmettre le code et le numéro de série ...
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Bonjour Monsieur Franck, l'équipe Cozytouch travaille sur la compatibilité avec Alexa. A ce jour, nous ne pouvons pas donner de date de mise en service d'autant que les événements que nous traverso...
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Bonjour Monsieur Demarchez, il y a 2 références de résistances différentes dans votre radiateur. Ref 086295 pour les 2 résistances hautes (vendu à l'unité) Ref 086297 pour la résistance basse. Vous...
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Bonjour Monsieur Soenen, les capots de la gamme de chauffe-eau ont une vis de blocage. Si ce n'est pas le cas le capot est équipé d'un ergot qui est clipsé dans le manteau du chauffe-eau. Le plasti...
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Bonjour Monsieur Diarra, le temps de montée en température dépend de plusieurs paramètres comme les caractéristiques de la piscine (volume, profondeur, surface d'eau, équipement d'un volet ...), de...
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Bonjour Monsieur Noizet, votre chauffe-eau est un modèle ACI+ c'est à dire que la résistance Stéatite (200) n'est pas dans l'eau directement. Elle est insérée dans un fourreau (300) qui lui est en ...
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Bonjour Madame Bremont, en temps que fabriquant, nous n'avons pas de flotte de dépanneur néanmoins vous pouvez contacter un plombier de votre choix qui peut contacter le service technique professio...
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Bonjour Monsieur Ego, j'ai pris en compte votre demande mais à la vue des photos jointes et je vois que votre installateur a installé une soupape de sécurité. D'après les photos, le bruit d'écoulem...