Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur Simon, la gamme Duralis est toujours au catalogue ainsi vous pourrez trouver la référence 292045 et le kit triphasé Facilitri référence 800281. Vous trouverez notre gamme de pièces...
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Bonjour Monsieur Vivien, si la diode ne clignote plus durant les heures pleines alors la carte ACI ne prend plus la charge. Cela n'empêche pas la chauffe de l'eau mais le système de protection de c...
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Bonjour VBT, la garantie vous lie à l'artisan pour une durée de 5 ans sur la gamme Duralis. En cas de besoin, contactez en priorité votre installateur qui pourra gérer la garantie avec le service p...
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Donc il s'agit d'une version avec piquages vers le bas et la résistance vient s'insérer sous le capot pour aller vers le haut du chauffe-eau. Une pose avec les piquages vers l'avant aura les mêmes ...
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Bonjour Monsieur Nadal, l'erreur 3 vient d'une anomalie dans la détection du passage de l'eau dans la pompe à chaleur. Le débit d'eau demandé pour la pompe à chaleur tourne aux alentour des 7m3/h d...
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Bonjour Monsieur Mathis, l'erreur 1 est liée à un défaut de batterie mais la panne peut aussi venir d'un défaut de l'électronique en charge du rechargement de la batterie. C'est pour cette raison q...
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Bonjour Monsieur Parciu, j'ai pris en compte votre demande seulement je doute que ce soit un Duralis qui ait été posé chez vous. En effet, les modèles avec les piquages sur le côté correspondent à ...
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Bonjour Monsieur Touvier, si le délesteur ne s'allume plus, vérifiez tout d'abord qu'il soit bien alimenté en N1 et L1. Si ce n'est pas le cas, contactez votre installateur pour corriger le problèm...
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Bonjour Monsieur Bourgain, le code W25 correspond à un défaut de démarrage de la pompe à chaleur. Si votre chauffe-eau a été vendu et posé par un installateur, il devra contacter le service techniq...
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Bonjour Monsieur ou Madame Bouin, le boitier digital porte la référence 087135. Concernant son tarif de vente, nous vous informons que vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous r...