Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur Frappereau, en effet, si vous êtes certain qu'aucune menuiserie n'a été ouverte et que vous n'avez pas de passage d'air frais en bas à droite des radiateurs alors il faudra remplac...
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Bonjour Monsieur Tahon, vous trouverez les informations sur le document téléchargeable depuis le lien suivant https://thermor-particuliers.lpv.fr/promo-edf?utm_medium=j-en-profite&utm_source=Thermo...
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Bonjour Madame Pico, nous avons pris en compte votre demande et nous souhaiterions avoir des informations complémentaires pour détailler le diagnostique de panne. Pouvez-vous nous indiquer les info...
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Bonjour Monsieur J, L'application ne gère pas la température de la pièce mais chaque radiateur équipé d'une sonde et d'un thermostat prend en charge sa zone de chauffe c'est pourquoi, à température...
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Bonjour Monsieur Janneton, l'application Cozytouch permet d'avoir une estimation des consommations liée au tarif du kilowattheure que vous renseignez ainsi que la proportion de consommation par piè...
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Bonjour Monsieur Launey, doublon, nous avons répondu ici https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360010417719-pb-connexion?page=1#community_comment_360002765619 Je ferme cet échange,
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Bonjour Monsieur Launey, j'ai pris note de votre nouvelle demande. Comme lors de votre demande il y a 15 jours, si vous rencontrez des difficultés avec votre application, je vous suggère de la supp...
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Bonjour Monsieur Vanoudheusen, la panne que vous avez est complexe à déterminer car elle peut provenir de la carte (repère 182) ou de la télécommande (183). Je vous suggère de remplacer la carte en...
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Bonjour Monsieur Harrissart, si seul le haut des radiateurs chauffe, il est probable que les façades chauffantes ne chauffent plus. Je vous suggère de contacter un installateur afin de déterminer s...
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Madame Marengaud, nous vous informons que la connexion entre l'application Cozytouch et Google Home a été rétablie. Vous pouvez refaire la connexion sans avoir l'erreur 404. Bien chaleureusement,