Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Madame Sylvie, vous nous parlez d'une autre demande seulement nous n'avons pas de trace de cette dernière. Pouvez-vous nous expliquer quelle est votre question en son entier? Edit: votre me...
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Bonjour Madame Nathalie, le phénomène que vous décrivez n'est pas une panne connue ou de série aussi je me demande si les phénomènes que vous observez sur les radiateurs Thermor et SAUTER ne sont p...
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Bonjour Monsieur Samuel, le modèle qui correspond à votre chauffe-eau Pacific 841122 est le modèle Blindé ref 241040. Toutes les dimensions sont identiques sauf la hauteur qui fait 5 mm de plus sur...
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Bonjour Madame Isabelle, si l'arrêt de la chauffe correspond à l'arrêt des heures creuses, il est fort probable que cela soit lié à un souci au niveau de l'alimentation électrique du chauffe-eau. V...
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Bonjour Madame Lara, la prise en glace peut venir du bac de récupération des condensats qui est bouché. L'eau qui ne s'évacue plus est en contact avec les cuivres givrés de la pompe à chaleur ce qu...
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Bonjour à tous, la mise à jour du serveur en milieu de semaine 14 vous permet d'appairer la gamme de chauffe-eau connecté dès à présent. Cette action réalisée par l'équipe Cozytouch porte sur une m...
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Bonjour Monsieur Alain, les bruits de dilatations est un phénomène normal lié à la technologie de chauffe. Ce phénomène ne doit pas être gênant c'est pourquoi, après avoir vérifié les supports mura...
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Bonjour Monsieur ou Madame Sener, lors de la remise des clés, vous avez du recevoir la notice de l'appareil. Si ce n'est pas le cas, vous pourrez la retrouver sur le lien suivant https://www.thermo...
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Bonjour Monsieur Smail, le code erreur 30 (30.1, 30.2, 30.3...) est lié au fait que la pompe à chaleur fonctionne durant plusieurs heures sans efficacité dans la montée de température. Ce dysfoncti...
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Bonjour Monsieur Jerome, sur cette gamme de chauffe-eau datant d'avant la fin des années 90, il n'y a plus de notice. Nous ne saurons pas vous indiquer comment passer en triphasé sur cette gamme an...