Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Edit: les mises à jours sur les 2 versions (Androïd et IOS) vont durer jusqu'à dimanche. Merci de votre compréhension,
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Bonjour Monsieur Baufume, l'évolution principale se situe au niveau de la connexion entre la box internet et le bridge. Le bridge V1 se connecte via une prise USB/RJ45 https://assistance.thermor...
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Bonjour Madame Martin, si l'artisan a contacté le service technique au 02.38.71.07.77 et qu'un accord de retour lui a été transmis alors ce dernier doit voir avec son revendeur pour le retour de l'...
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Bonjour Monsieur Pruneaud, lorsqu'un chauffe-eau chauffe sa capacité, l'expansion naturelle du volume d'eau est évacué par le groupe de sécurité. Ce volume peut représenter 3% de la capacité du cha...
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Bonjour Monsieur Frisetti, lorsque la pompe à chaleur est en marche, la partie haute va générer du givre, la partie basse va chauffer l'eau. Le givre est évacué sous forme de gouttes d'eau appelées...
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Bonjour Bibi Bouh, si votre installation a été réalisée suivant la notice et la normes électrique NFC 15-100, votre chauffe-eau doit avoir une protection dédiée avec un disjoncteur de 16A et un dif...
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Bonjour Monsieur Malanain, l'Info 24 est liée à une détection de température inférieur à -5°c (gainé en extérieur) / +5 °c (gainé en intérieur) où supérieur à +35°c. Le cas que vous décrivez n'a ja...
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Bonjour Monsieur Mantelet, la gamme de PECS Thermor est équipée d'une anode en Magnésium qu'il faut vérifier tous les 2 à 3 ans lors de l'entretien périodique. Si l'anode est rongée et qu'elle fait...
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Bonjour Madame Martin, comme nous vous l'avions signalé, la garantie lie le vendeur à l'acheteur c'est pourquoi c'est à l'artisan d'origine de contacter le service technique une fois sur place. Si ...
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Bonjour Monsieur Vimard, si je comprends bien, vous avez acheté et reçu un sèche-serviette Riviera 2 sans les accessoires de fixations? Si c'est le cas, dans le cadre de la garantie, contactez votr...