Gael
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Bonjour Monsieur Berniolles, vous trouverez deux tutoriels qui vous expliquent comment appairer votre installation à l'application SmartClima. https://assistance.thermor.fr/hc/fr/sections/360003967...
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Bonjour Monsieur Desmond, Nous avons bien pris en compte votre demande et nous vous remercions pour votre confiance. Pour la bonne tenue de ce forum, nous tenions tout d'abord à vous inviter à resp...
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Bonjour Monsieur Potier, l'Aéromax 5 ne doit pas être raccordé sur un réseau VMC pour les raisons suivantes: L'aéromax 5 n'est pas équipé de filtre nécessaire pour l'aspiration d'air vicié. L'Aéro...
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Bonjour Monsieur M, la connexion du Malicio 3 en Wifi se fait grâce à l'application Cozytouch - ce n'est pas open source. Si vous souhaitez voir si le Wifi du Malicio 3 est détecté, faites un appui...
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Bonjour Monsieur Foramitti, le thermostat Navilink, destiné aux pompes à chaleurs et chaudières, est fabriqué et commercialisé par la société Atlantic c'est pourquoi nous vous suggérons de les cont...
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En effet, le corps de chauffe doit être remplacé si vous avez constaté des traces d'humidité. Comme je vous l'ai noté, pour connaitre la bonne référence du corps de chauffe vous devez prendre les 4...
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Bonjour Monsieur Giguere, si l'erreur revient, vérifiez que le fil du circuit ACI est bien rentré dans la cosse comme nous l'avions conseillé. Vérifiez aussi que votre eau ne soit pas trop douce s...
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Bonjour Monsieur Orsoni, si vous n'avez pas d'eau chaude et que les voyants du thermostat sont toutes allumées alors il faudra remplacer l'ensemble thermostat sous la référence 029319. Avant de com...
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Bonjour Monsieur Cahalo, le faisceau de sondes porte la référence 026252. https://espace-sav.thermor-pro.fr/produits/produits_787d31d5-cd67-4827-909d-1abfb06b17da Vous trouverez notre gamme de piè...
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Bonjour Monsieur M, Suite à la mise à jour de l’application Cozytouch début juillet, le message « Erreur $[code] » peut apparaitre sur la page de pilotage de votre ballon d’eau chaude connecté. Soy...