Gael
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Bonjour Monsieur Baudot, si une fuite provient du dessous du cache en PVC en haut de réservoir alors il s'agit d'une fuite de la cuve qui a perdu son étanchéité. Si votre ballon d'eau chaude est en...
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Bonjour Monsieur Robic, si votre radiateur reste bloqué en hors gel, faites vérifier le branchement du radiateur notamment le fil pilote (noir). S'il est branché sur un réseau fil pilote ou sur une...
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Bonjour Micheplomb, vous faites bien de vous interroger sur le taux d'adoucissement de l'eau du logement car, comme vous pourrez le lire sur la notice du ballon d'eau chaude ou sur la FAQ traitant ...
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Bonjour MO, si la commande digitale indique "problème de configuration de votre appareil", il faudra contacter votre installateur pour vérifier l'index ou remplacer la commande digitale si besoin. ...
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Bonjour Monsieur Ducrocq, l'appareil fonctionne ainsi et bénéficie des certification (NF, licence) sur cette base de fonctionnement. La garantie vous lie au vendeur/installateur c'est pourquoi, si ...
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Bonjour, le thermostat de la gamme intégrant la technologie ACI Hybride comme le Duralis n'a pas de réarmement du thermostat. La sécurité thermique est dans le thermostat donc si votre ballon d'eau...
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Bonjour Nuji, je n'ai pas assez de recul sur ce produit fraichement sorti de nos usines mais votre demande ressemble à ce que nous pouvons rencontrer sur l'Aéromax Split 2. Je vous suggère de faire...
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Bonjour Monsieur Koenig, si le scan du QR code ou la saisie manuelle ne fonctionne pas, je vous suggère de faire une demande d'assistance depuis votre application en suivant les explications de ce ...
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Bonjour Tintinus, Nous vous informons que l’application rencontre une anomalie sur le fonctionnement de la programmation de l'Aéromax Access. L'équipe Cozytouch est sur le sujet et nous reviendrons...
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Bonjour Monsieur Leterrier et Benoit, l'incrémentation d'une programmation est principalement liée à la carte mère qui équipe un appareil de chauffage ou de production d'eau chaude piloté(e) par l'...