Panne
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Bonjour Monsieur Morice,
nous avons pris en compte votre demande et nous vous remercions de votre confiance.
La panne que vous décrivez succinctement peut avoir plusieurs origines (pompe à chaleur, filerie, résistance, installation électrique...) et est trop technique pour vous faire faire des tests électriques c'est pourquoi nous vous conseillons de contacter votre installateur ou l'installateur de votre choix.
Vous trouverez des coordonnées d’installateurs sur votre région et qui possèdent l’habilitation RGE depuis le lien suivant https://www.qualit-enr.org/annuaire/ ou L’annuaire des artisans qualifiés | France Rénov'
L’artisan peut contacter notre Hotline PRO au 02.38.71.07.77 une fois sur place.
Lors de vos demandes pensez à respecter la politique de courtoisie sur les messages envoyés à savoir de commencer par un bonjour, de détailler votre demande puis de terminer simplement par une formule de remerciement plus agréable à lire pour la communauté.
Merci de votre confiance,
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