Garantie DURALIS

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Eric Goussault

• 18 avril 2023 14:31

Bonjour,

J'aimerais savoir si toutes les pièces du ballon DURALIS disposent de la garantie de 5 ans.

Autrement-dit quelles sont les pièces du ballon qui ne bénéficieraient pas des 5 ans de garantie ?

La garantie s'applique-elle à la main-oeuvre également ?

Cordialement

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  Gael

  • 19 avril 2023 06:52

  Bonjour Monsieur Goussault,

  la gamme de ballon d'eau Duralis est garantie 5 ans sur l'ensemble des pièces électriques, électroniques et la cuve. Comme vous pourrez le lire sur la FAQ suivante, la garantie main d'oeuvre est de 2 ans minimum, l'artisan peut étendre sa garantie à celle du matériel installé mais n'y est pas obligé. C'est un point à vérifier avec l'installateur au moment de signer le devis.

  https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360009841879-Chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Thermor-quelle-est-sa-dur%C3%A9e-de-garantie-

  Bien chaleureusement,

   

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