Pictogramme météo n'apparait plus sur mon sèche-seviette
Bonjour,
j'ai un sèche-serviettes Atlantic Serenis 1750W connecté avec mon cozytouch mais nous n'avons plus le pictogramme météo qui apparait depuis plusieurs jours. J'ai fait une reinitialisation complète du sèche-serviettes ( retour au paramètre usine ) mais cela ne fonctionne toujours pas. Comment dois-je procéder pour récupérer mon pictogramme météo sur mon sèche-serviettes?
Cordialement
Michael Courcelle
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Bonjour Monsieur Courcelle,
Nous avons reçu votre demande concernant la météo affichée sur votre sèche-serviette Atlantic seulement le site concerne les appareils Thermor - l'application étant identique, nous allons vous répondre ici mais vous pouvez contacter Atlantic Consommateurs au 02.51.99.15.99 si besoin.
Cette anomalie est liée à l'application Cozytouch et nous nous excusons pour la gêne occasionnée - le sujet est identifié et l'équipe Cozytouch devrait mettre en place un correctif cette année.
Notez que l'affichage de la météo n'entre pas en compte dans le fonctionnement, la prise de température et la régulation du sèche-serviette.
Merci de votre compréhension,
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Bonjour,
Une mise à jour de l'application Cozytouch datant du mois de mars a permis de retrouver la météo sur la gamme de sèche-serviettes. Pour retrouver cette fonctionnalité perdue ou si l'affichage n'est pas cohérent avec le temps qu'il fait, il faudra réinitialiser le sèche-serviette depuis le menu Installateur (voir dans la notice), supprimer le sèche-serviettes de l'application (aller dans Réglages > liste des équipements > supprimer le sèche serviette) puis refaites à nouveau l'appairage.
Bien chaleureusement,
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