Création piece application Cozytouch

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Gauthier Wernert

• 28 février 2023 07:12

Bonjour, Je n’arrive pas à créer de pièces dans mon logement sur l’application Cozytouch. Lorsque je souhaite en ajouter une nouvelle, la roue de chargement apparaît pendant une fraction de secondes puis disparaît et rien ne se passe.

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  Sophie

  • 28 février 2023 14:57

  Bonjour Monsieur Wernert, 

  Nous avons pu prendre contact par téléphone afin de vous solutionner. 

  Le problème vient du fait que vous ne possedez pas encore le bridge Cozytouch.

  Afin d'assurer le bon fonctionnement de l'application je vous invite une fois que vous aurez reçu le bridge, c'est d'ajouter les pièces au fur et à mesur de l'association des radiateurs.

  Pour toute prochaine demande au sujet de l'application Cozytouch, je vous invite à réaliser votre demande directement via l'application dans les réglages onglet "assistance".

  Bien chaleureusement.

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