aeromax5 >utilisation de la PAC
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Bonjour Monsieur Bosc,
c'est étonnant de voir un temps d'utilisation nul de la PAC et de ne pas avoir de message d'information qui indiquerait un dysfonctionnement (Err W. ...)
- Si vous n'entendez jamais la pompe à chaleur tourner, faites le test de passer en mode Manuel ECO actif en laissant PAC/Elec 24. Ce réglage devrait faire fonctionner la PAC uniquement et si:
- Vous avez de l'eau chaude, la PAC est fonctionnelle mais le compteur ne semble pas faire le décompte
Vous n'avez pas d'eau chaude: vous devriez avoir un code erreur et ça expliquerait le temps de fonctionnement à 0%
Si vous constatez une anomalies, nous vous suggérons de contacter le vendeur du produit (installateur, revendeur...) dans le cadre de la garantie.
Merci de votre confiance,
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Merci pour votre retour
Je suis passé en mode manuel eco 24h PAC /24h elec et tjs pareil, symbole de la résistance et non celui de la PAC. Le ballon est ds mon garage non isolé et dans les réglages c est noté int/int ; l'entrée prend l air(actuellement T°4°) dans les combles du garage par une gaine de 2m50 droite et la sortie est au toit par une gaine droite de 4m. Est ce que c'est OK pour int/int ?
Pour essai j ai coupé le courant puis rallumé,le moteur de la PAC a tourné 10s puis plus rien.
Dans l attente de votre retour. Merci -
Bonjour Monsieur Bosc,
A partir du moment ou un chauffe-eau thermodynamique est équipé de gaines, il faut que le paramétrage de gainage soit cohérent avec la mise en œuvre donc, dans votre cas, il faudra paramétrer Ext/Ext.
Si en Manuel ECO actif (sans appoint électrique) la pompe à chaleur ne démarre pas et que vous n'avez pas d'eau chaude, je vous suggère de contacter votre installateur et de lui demander de contacter notre service technique PRO au 02.38.71.07.77 pour une aide au diagnostique de panne.
Bien chaleureusement,
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