NAGANO. La température passe à 25 degré automatiquement. - Affichage de la température
Bonjour.
Quelque soit la température que je demandes, à chaque heure, la climatisation passe sur 25 degré.
Je n'avais pas remarqué ça en mode froid mais je n'ai pas assez de recul.
Bien cordialement
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Bonjour Monsieur Fers,
m'est d'avis que votre climatisation vous donne la température de l'évaporateur au lieu de la température de consigne. Si c'est le cas, suivez les étapes suivantes:
En sortie d’usine les unités murales sont réglées pour affichées la température de reprise d’air de l’unité intérieure. La température affichée variant pendant le fonctionnement ou l'arrêt de l’unité murale peut être confusante pour le client utilisateur.
Pour afficher la température de consigne en permanence sur l’unité murale, suivez la manipulation suivante :
Appuyer sur la touche « LIGHT » de la télécommande 10 fois en 5 secondes, l’unité va répondre avec
4 bips
Pour afficher (de nouveau) la température de reprise d’air de l’unité murale : Appuyer sur la touche «LIGHT » de la télécommande 10 fois en 5 secondes, l’unité va répondre avec 4 bips.
Si le phénomène persiste, nous vous suggérons de contacter votre installateur.
Nous vous souhaitons une chaleureuse année 2022,
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Bonjour Monsieur Fers,
je vous suggère de faire le paramétrage proposé et s'il ne corrige pas le phénomène rencontré, d'en faire part à votre installateur et de lui demander de contacter l'assistance technique au 02.38.71.07.77 une fois sur place.
Bien chaleureusement,
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Bonjour.
A priori plus de problème de changement involontaire de la température.
Pour cela il a fallut supprimer le climatiseur de l'application "intelligent AIR". J'ai également purger le cache de l'application.
En plus du problème de changement de température, ça règle aussi celui du bip à chaque heure.
Bien sûr, je ne peux plus faire de programmation.
Ce serait peut être bien que Thermor fasse sa propre application plutôt que d'utiliser celle de Haier.
Bien cordialement. -
Bonjour Monsieur Fers,
j'ai pris note de vos essais et il faudrait demander à votre installateur de remplacer la clé Wifi de la climatisation voir la carte mère. Demandez à l'installateur de contacter le service technique au 02.38.71.07.77 pour se procurer la/les pièces.
Merci pour votre retour,
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Bonjour,
Je viens de faire installer la gamme Niseko il y a 3 jours et en ajoutant les appareils à l'application... je rencontre le même souci, chaque heure elle passe automatiquement à 25°, du coup j'ai du les supprimer de l'application et ça remarche normalement.
A quoi bon proposer une connectivité si derriere cela provoques des bugs, avez vous révolutionné le souci ?
Avez vous une autre appli à proposer ?
Merci
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Bonjour,
Il semblerai que vous avez eu un échange avec l'un de nos techniciens, qui vous a proposé d'effectuer un étalonnage. Si la manipulation n'a pas solutionné votre problème, nous vous invitons à contacter un artisan www.qualit-enr.com
Merci de votre confiance
Belle journée
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Monsieur FAU, Bonjour.
Avez vous connecté votre climatiseur à l'application Intélligent Air ? Si oui il faudrait faire un reste de l'application et éviter d'ouvrir l'onglet "courbe de nuit" qui est une fonctionnalité commune à d'autre marque que nous n'avons pas encore implémentée dans nos produits.
En espérant que cela vous sera utile.
Chaleureusement.
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