Thermostat sur les radiateurs Équateur 4 - Chauffe trop

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Marie-Claire Bras

• 7 décembre 2022 10:41

Bonjour, Le radiateur continue à chauffer alors que la température est atteinte dans la pièce. Il y a plus de 2 degrés entre ce qu'affiche la température de la pièce sur coszy touch et la température réelle de la pièce. Autrement dit, le thermostat ne fonctionne pas puisque le radiateur continue de chauffer. Un exemple : température souhaitée : 17 Température affichée via cozytouch : 18 Température réelle dans la pièce : 20 degrés. Je soupçonne que le thermostat soit situé en bas du radiateur. Or, nous avons du carrelage au sol. N'est ce pas cela qui expliquerait l'écart ? Est-ce un PB d'installation ? Merci d'avance pour votre réponse

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  Gael

  • 8 décembre 2022 15:01

  Bonjour Madame Bras,

  la température relevée par le radiateur est déterminée par la sonde qui se trouve en bas, à droite des appareils. La température de la pièce est donc interprétée par les thermostats des radiateurs c'est donc normal que vous ayez une température détectée par la sonde inférieur à la température de la pièce.

  La température affichée par l'application qui, comme nous l'avons décrit au dessus, est une température par excès c'est à dire que si la température est de 17.5°c, l'application affichera 18°c.

  Lorsqu'un appareil monte au dessus de la température demandée il convient de vérifier les points suivants avec votre installateur*:

  • le dimensionnement de(s) l'appareil(s) vis à vis du logement -> téléchargez l'application Thermor Radiateurs disponible sur Appstore et Playstore
  • la température détectée par la sonde en bas à droite des appareils > si la température détectée par la sonde est en dessous de la consigne alors le thermostat tentera en vain d'atteindre la température souhaitée d'où une élévation anormale de la température de la pièce. Ce phénomène est plus présent lorsque les températures extérieures sont basses. Si la température derrière le radiateur est basse, vérifiez le passage d'air par la sortie de câble, les plinthes .... et corrigez-le si besoin.

  Si l'appareil est bien dimensionné, que la température détectée est cohérente alors vous pouvez réaliser un étalonnage de l'appareil en suivant la procédure disponible sur votre notice.

  

  Ce sujet peut aussi vous aider https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360001921000-Radiateur-Equateur-3-probl%C3%A9me-de-r%C3%A9gulation-de-temp%C3%A9rature-chauffe-trop-Prise-de-temp%C3%A9rature

  *Veuillez noter que ce test / tutoriel comporte certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.

  Merci de votre confiance,

   

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