Application Cozytouch/programmation

28 novembre 2022 13:06

Bonjour,

Je suis équipé de radiateurs Equateur 2 pilotés par un bridge et interfaces Cozytouch. Depuis deux jours en utilisant l'application Cozytouch, je ne parviens plus à utiliser le mode PROG. Le curseur se positionne de suite sur le mode MANU à chaque tentative de le placer sur le mode PROG. Merci d'avance pour vos conseils

Commentaires

3 commentaires

Soraya

29 novembre 2022 08:55
Bonjour Monsieur Van Honacker,

Nous vous informons que nous rencontrons actuellement un problème sur la programmation pour produit connecté via interface. Notre support Cozytouch se mobilise pour résoudre le problème le plus rapidement possible

Merci de votre compréhension

Belle journée
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PASCAL VAN HONACKER

6 décembre 2022 06:48
Bonjour,

L'impossibilité de régler la programmation des radiateurs perdure. C'est très gênant. Merci d'apporter une solution dans les meilleurs délais afin de rendre le service prévu.

Cordialement
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Soraya

7 décembre 2022 08:25
Monsieur van Honacker

Comme indiqué ci-dessus, notre support se mobilise et travail sur le problème afin de solutionner au plus vite celui-ci.

Merci de votre patience et de votre compréhension

Bien cordialement
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