Mon radiateur s’éteint quand je diminue la temperature

24 novembre 2022 20:27

Bonjour , Mon radiateur quand je le met a fond il fonctionne est chauffe mais une fois la pièce réchauffée je le baisse pour pouvoir maintenir la température (je le met a 4) et la il s’éteint ne chauffe plus et la lumière s’éteint aussi il faut que je le remonte a 6 pour qu’il ce ralume.

Commentaires

1 commentaire

Gael

25 novembre 2022 10:56
Bonjour Madame Aliane,

avant tout veillez à ce que le radiateur soit bien sur le mode Confort (logo soleil https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360001257865-Que-signifient-les-pictogrammes-des-bo%C3%AEtiers-de-chauffage-%C3%A9lectrique- )

Si le mode est bon alors il y a certainement une panne sur le thermostat de votre radiateur c'est pourquoi, si vous avez d'autres modèles identiques, je vous suggère d'interchanger le boitier digital avec un radiateur qui fonctionne bien et si:
- La panne se déplace : la commande digitale doit être remplacée
- La panne reste sur le même radiateur : la carte de puissance devra être remplacée
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.

Une fois votre revendeur trouvé, contactez-le muni du code et numéro de série inscrits sur une étiquette collée sur votre appareil.

Nous vous souhaitons une bonne journée,
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