Le mode "Hors gel" s'active automatiquement
Bonjour,
Je possède un "Pack optima 2 zones" (chauffage au sol) dans mon appartement. Et un problème revient systématiquement, le voici:
J'ai programmé ma carte pour être en mode "confort" quand je suis chez moi et en mode "Eco" quand je ne le suis pas ainsi que la nuit. Cependant au lieux de passer en mode "Eco" il passe en mode "Hors Gel" automatiquement. Une fois en mode "Hors gel" il ne revient donc pas automatiquement en mode "confort" à l'heure souhaité et reste bloqué sur hors gel jusqu'à ce que je le débloque manuellement. puis recommence chaque jours.
Savez vous pourquoi il passe en mode Hors gel et non pas en mode Eco comme demandé sur la carte de programmation ?
En vous remerciant par avance,
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Bonjour Monsieur Rouge,
d'après vos explications, la commande centralisée ou le délesteur sont en cause. Pour déterminer qui des 2 est en cause, il faudra tester les tensions entre le fil de neutre et le fil pilote sur les 2 parties entourées. Les tensions doivent correspondre au mode que vous trouverez dans le tableau en dessous.
Veuillez noter que ces tests / tutoriels comportent certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.
Je vous joins la vue éclatée de votre gestionnaire.https://espace-sav.thermor-pro.fr/produits/produits_b46dca35-4de5-4e1c-b7bc-f8813e9e58af
Bien chaleureusement,
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