programmation du malicio 3
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Bonjour,
Le chauffe-eau Malicio à semi-accumulation a été conçu dans le but d’optimiser son intégration dans le logement. De capacité limitée en comparaison avec les chauffe-eau à accumulation traditionnels, il permet toutefois d’obtenir une bonne quantité d’eau chaude grâce à un branchement permanent (24h/24h) ce qui lui permet de relancer la chauffe pendant la journée.
Ce chauffe-eau n'a pas été conçu pour une mise en oeuvre en heures creuses ou sur une programmation car sa capacité limitée demande à ce que la chauffe commence rapidement afin d'avoir suffisamment d'eau chaude aux prochains sous-tirages.La programmation par l'application Cozytouch n'est donc pas envisageable à ce jour d'autant que les logiques de chauffe des carte-mères mise en œuvre dans tous les Malicio n'intègrent pas cette option.
Merci de votre confiance
Belle journée
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Bonjour cher Support Thermor,
La question de Soraya n’est pas associée au chauffage électrique de la maison / pièces, mais au chauffe-eau Malicio.
Actuellement, au moins pour les modèles Malicio, le mode PROG n’est pas disponible.
Pourriez-vous nous dire quand une mise à jour de l’application Cozytouch permettra de programmer les chauffe-eaux Malicio afin qu’ils consomment préférablement pendant les heures creuses s’il-vous-plaît ?
Vous comprenez qu’il s’agit d’un ticket critique étant donné la crise énergétique.
Merci beaucoup par avance pour votre prise en compte,
Pedro -
Bonjour au support Thermor,
J'ai bien compris que la carte electronique a besoin d'une alimentation permanente.
Cependant apres avoir lu vos differentes réponses, je vois pas ce qui empecherait une programmation via l'application de la facon suivante :
Reglage à 60% permanent en heure pleine.
Montée à 80 ou 90 % en heures creuses.
Le tout piloté par l'application (qui pourrait rester ouverte en tache arriere plan sur le telephone, en acceptant les conditions ...)
Ca permettrait certes une faible economie, mais ca arrangerait tous vos clients et serait un avantage commercial.
Meme 10% d'eau chaude en moins chauffee par ce systeme c'est énorme ! -
Bonjour Monsieur Taffazzoli,
l'incrémentation d'une programmation est principalement liée à la carte mère qui équipe un appareil de chauffage et de production d'eau chaude pilotée par l'application depuis un serveur dédié. Les gammes de ballon d'eau chaude gain de place comme le Malicio ne sont pas équipés de cette logique de chauffe et il n'est pas prévu d'upgrade pour les appareils actuellement sur le marché.
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@Gael Bonjour, et merci pour vos réponses.
Elles sont malheureusement aussi frustrantes que difficilement compréhensibles.
Vous pouvez bien sûr considérer que la fonction de programmation n'est pas utile pour le modèle Malicio, mais il y a littéralement des dizaines de messages sur ce forum pour se plaindre de son absence.
Pourquoi refuser de prendre en compte cette demande de vos clients? Ne sont-ils pas les mieux placés pour déterminer ce qui leur est utile ou pas? Comment justifier d'obliger le fonctionnement de l'appareil pendant les périodes de pointe, où le prix de l'électricité est 3 fois plus cher (tarif Tempo) et où la production de CO2 atteint des sommets?
Je joins ma voix à toutes celles qui se sont déjà exprimées sur ce sujet, avec le fol espoir d'être celui qui vous fera finalement changer d'avis.
Merci, -
Bonjour Coriolan,
j'entends le souhaite de programmer un chauffe-eau mais depuis sa mise sur le marché, le Malicio a toujours été conseillé pour une installation réclamant un gain de place d'où l'obligation de l'alimenter en permanence et sans possibilité de le programmer. Cette dernière option n'est pas à l'étude et comme nous l'avons signalé, un upgrade concernerait la carte-mère et non l'application ce qui n'est pas envisagé dans le futur.
Nous vous souhaitons de chaleureuses fêtes de fin d'année,
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Bonjour,
Ces modèles de chauffe-eau ont la capacité de chauffer à 3 différents niveaux. Sur le Malicio 2 nous pouvons, sur place ou à distance, sélectionner la chauffe pour 1 douche ou bien 2 douches ou bien 3 douches et même sélectionner le mode boost et boost+ permanent.
Sur l'application, en plus de la programmation à distance du niveau de chauffe, nous pouvons sélectionner un mode "absent" ou "en voyage" et sélectionner la date du retour au logement pour que le Malicio se remette en route avant le retour des habitants.
Le problème est un problème logiciel au sein de l'application, et non dans la carte électronique.
J'en veux pour preuve que si je le voulais, je ferais manuellement dans l'application les changements de chauffe a chaque fois qu'il le faudrait. c a d 3 ou 4 fois par jour. Ceci peut se remplacer par une programmation logiciel de l'application qui enverrait les demandes en temps voulus et/ou du bridge2 cozytouch wifi gérant la mise en wifi du Malicio.
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Je suis bien d'accord :
La possibilité de mettre en veille le chauffe-eau pendant une période de temps existe déjà (mode absence), mais uniquement manuellement et bloquée sur 2 jours minimum (mais pourquoi ?!)
Mais j'ai l'impression que Thermor en fait une question de principe ("les petits chauffe-eau doivent être alimentés en permanence et non programmables"), pour une raison que j'ignore, malgré les multiples demandes de ses clients. Triste.
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Bonjour Messieurs,
Nous avons bien reçu votre demande et nous répondons à vos questions sur le chauffe-eau Malicio 3.
Navré de constater que votre expérience avec notre produit ne vous apportes pas entière satisfaction.
Le chauffe-eau Malicio 3 à semi-accumulation a été conçu dans le but d’optimiser son intégration dans le logement. De capacité limitée en comparaison avec les chauffe-eau à accumulation traditionnels, il permet toutefois d’obtenir une bonne quantité d’eau chaude grâce à un branchement permanent (24h/24h) ce qui lui permet de relancer la chauffe pendant la journée.
Ce chauffe-eau n'a pas été conçu pour une mise en œuvre en heures creuses car sa capacité limité demande à ce que la chauffe commence rapidement afin d'avoir suffisamment d'eau chaude aux prochains sous-titrages.
Par ailleurs, l'électronique embarquée n'a pas été dimensionnée pour des coupures d'alimentations journalières.
En vous souhaitant une bonne journée.
Bien cordialement
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Bonjour
il est bien dimensionné pour couper tout les jours puisqu'il chauffe tous les jours(principe on-off) donc pour quoi ne pas pouvoir intégrer dans l'application une préférence HC/HP ??
Il semble également que malgré un passage en mode absence le CE chauffe si il y'a demande d'eau chaude...... ca fait beaucoup de bugs...... vu le prix, vendu pour un gain de place mais énergétiquement parlant c'est pas "moderne" vu l'âge du concept du CE électrique. -
Bonjour Monsieur Challier,
Mon collègue explique très bien ci-dessus les raisons pour lesquelles, il n'est pas possible de faire fonctionne notre gamme Malicio en HC/HP. Comme vous le précisez, il s'agit d'une gamme conçu avant tout chose pour un gain de place. Sur le plan connectivité, nous proposons le duralis connect qui doit lui aussi être en branchement permanent mais pour lequel il est possible de faire de la programmation et donc de faire fonctionner les produits sur des heures précises.
Merci de votre confiance
Belle journée
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