Voyants lumineux radiateur HS
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un logement comportant des radiateurs et un programmateur pack optima 2 zones.
J'ai trois questions/soucis.
La première est que un de mes radiateurs chauffe légèrement (il fait des cliquetis sans arrêts contrairement aux autres radiateurs) mais ses voyants lumineux ne s'allument pas lorsque j'appuie sur le bouton en dessous de "Mode".
Je ne connais pas le modèle du radiateur mais sur le coté est indiqué les informations suivantes : Code : 491151. RFMG2 1500W 230-240 V n° 0949 17.
Savez-vous d'où peut provenir le soucis ? Je ne peux pas éteindre ce radiateur et il ne répond pas au programmateur (qui semble en panne).
Ma seconde question concerne donc le programmateur. La carte de programmation fonctionne mais la boitier mural n'affiche rien. Malgré ça et jusqu'à hier les radiateurs fonctionnaient suivant un programme mais lorsque j'ai changé la programmation sur la carte de programmation ils sont tous passés en mode nuit et n'en sortent pas depuis. Lorsque je remets la carte de programmation dans le boitier mural un voyant lumineux vert en haut à droite clignote 5 fois, je ne connais pas la signification de ce signal. De ce que je comprends d'autres page de ce site je dois changer le boitier n'est-ce pas ? Il semblerait que ce type de boitier ne soit plus vendu, existe il un équivalent sans devoir changer le délesteur/contacteur ?
Ma dernière question concerne enfin le délesteur/contacteur. J'ai du mal à comprendre son intérêt mais ma question est autre part. J'ai un compteur Linky (donc il me semble cela signifie que je n'ai pas de compteur mécanique) or le témoin de réception téléinformation clignote ce qui n'est pas logique selon la notice d'utilisation (https://www.thermor.fr/gaerp/download/pack-optimapdf) Je me demande s'il n'y a pas un soucis d'installation.
Merci de votre aide
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Bonjour Monsieur Scott,
si le radiateur chauffe peu et que le thermostat émet des cliquetis, la carte de puissance ou la commande digitale sont en cause.
Si vous avez d'autres modèles identiques, je vous suggère d'interchanger le boitier digital avec un radiateur qui fonctionne bien et si:
- La panne se déplace : la commande digitale doit être remplacée
- La panne reste sur le même radiateur : la carte de puissance devra être remplacée
Le gestionnaire que vous possédez est un Pack Optima 1 ou 2 zones. Si la commande centralisée ne s'allume plus, il faudra la remplacer.
S'il s'agit d'un modèle Fil Pilote c'est à dire qu'un câble pilote noir va du délesteur aux radiateur alors la commande centralisée 2 zone porte la référence 089052 089051 pour le modèle 1 zone. Ces références sont toujours en stock.
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Les anciens gestionnaires ne sont pas conçus pour fonctionner avec le Linky. Il est possible que l'information entre le compteur, surtout s'il s'agit d'un Linky, et le contacteur/délesteur du gestionnaire soit rompu. Il faudra faire vérifier ce point et si vous avez un compteur Linky et que votre abonnement d'électricité est chez EDF/Engie ou que vous avez un autre fournisseur d'électricité mais avec les mêmes créneaux qu'EDF/Engie, il faudra que votre fournisseur d'électricité paramètre le Linky en mode "historique".
Si les créneaux sont différents de ceux proposés historiquement par les fournisseurs d'électricité, les gestionnaires ancienne génération ne sont pas conçus pour fonctionner avec ces nouveaux fournisseurs et abonnements.
Bien chaleureusement,
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