Cumuls 871416

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JULIETTE Fab

• 1 novembre 2022 22:22

Bonjour, Le cumulus reste allumé vert et ils y a des bips de temps en temps . Qu’est-ce que cela signifie ? Merci

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  Gael

  • 3 novembre 2022 09:44

  Bonjour Madame Fab,

  la référence 871416 n'est pas reconnue dans notre base de données. Pouvez-vous nous indiquer toutes les références présentes sur l'étiquette signalétique?

  Je reste dans le coin si besoin, 

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  JULIETTE Fab

  • 3 novembre 2022 09:47

  Bonjour ,
  Merci pour votre retour.
  Thermor 871416/[871415]
  n/s : 100319250241316

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  Gael

  • 4 novembre 2022 09:45

  Bonjour Madame Fab,

  votre modèle est un Duralis équipé d'une diode verte ou orange qui détermine le fonctionnement de l'appareil. Si la diode verte est:

  • Fixe: le ballon est alimenté, la chauffe est terminée
  • Clignotement lent: le ballon n'est plus alimenté (en heures pleines par ex). La batterie alimente la protection de cuve
  • Clignotement rapide: le ballon est en code erreur. Suivez le tutoriel suivant pour le diagnostique de panne avec votre installateur si besoin.

  https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000693509-Le-voyant-de-mon-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Duralis-clignote-quelle-est-sa-signification-

  Enfin, la gamme de ballons d'eau chaude électrique n'est pas équipé de buzzer c'est pourquoi il faudra déterminer si le Bip ne vient pas d'un produit en demande de piles comme un détecteur de fumée par exemple.

  Merci de votre confiance,

   

   

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  JULIETTE Fab

  • 4 novembre 2022 09:58

  Bonjour, 
  Merci pour votre retour.
  Je vous confirme que c'est le cumulus qui bip, il est installé dans les WC et il n'y a rien d'autre.
  5 bip et cela s'arrête et recommence ensuite quelques minutes après.
  Merci

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  Gael

  • 4 novembre 2022 10:47

  Madame Fab,

  le bruit ne peut pas venir du ballon d'eau chaude - la carte de régulation n'est pas équipée de composant capable d'émettre un bruit assimilable à un Bip. Pour vous en assurer, il faudrait couper l'alimentation du ballon d'eau chaude et de la batterie.

  Bien chaleureusement,

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