Aeromax 3 condensation

Fat

10 octobre 2022 08:55

Bonjour depuis quelques jours je constate qu’en haut à gauche (coté ventilateur ) il y a beaucoup de condensation sur la paroi et elle est même assez froide .l’appareil date de 2014 .je précise que le nettoyage comme indiqué sur votre tuto a était fait et qu’il n’y a aucun message d’erreur. Cordialement

Commentaires

12 commentaires

Gael

10 octobre 2022 15:52

Modifié
Bonjour Fat,

si de la condensation se forme anormalement autour de la partie supérieur cela signifie que l'évaporateur (partie ressemblant à un radiateur de voiture) se met à givrer de manière anormale. Ce phénomène doit être diagnostiqué par un frigoriste qui déterminera la cause (manque de gaz, sonde défectueuse) et le corriger/réparer si possible.

Vous trouverez des coordonnées de frigoristes depuis les liens suivants. L'artisan pourra contacter le service technique une fois sur place au 02.38.71.07.77 si besoin.

Entreprise RGE : Notre Annuaire d'installateurs qualifiés | Qualit'EnR

L’annuaire des artisans qualifiés | France Rénov'

Merci de votre confiance,
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Fat

10 octobre 2022 16:13
Peut on rester soi même s’il s’agit d’une sonde défectueuse ?ou se trouve t elle ?
Cordialement
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Gael

11 octobre 2022 09:04
Bonjour Fat,

les sondes se situent sous le capot supérieur et, pour la température d'eau, dans le doigt de gant du thermostat.

Je vous joins un lien vers un sujet qui traite de l'erreur 28 dont les tests permettent de vérifier les valeurs de sondes.

https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360001804619-ERREUR-28-A%C3%A9romax-3

Bien chaleureusement,
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Fat

11 octobre 2022 13:33
Bonjour
Faut il changer de mode ?car à part la forte condensation le ballon a l’air de faire le travail !!
Cordialement
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Gael

12 octobre 2022 07:29
Bonjour Fat,

si les valeurs de sondes sont cohérentes, le changement de mode n'est pas nécessaire.

Si les valeurs demandent à remplacer les sondes ou à faire intervenir un frigoriste, vous verrez dans le tutoriel qu'il faut passer le chauffe-eau en mode Felec On dans le menu Paramétrage (4ème étape du tuto)

Bonne journée,
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Fat

13 octobre 2022 15:27
Bonjour
Relève des sondes l’après midi
T1:18
T2:17
Ensuite relève après déclenchement (environ 45 min après ).Je précise appareil en mode éco et programmation HC .
T1:10
T2:0
Cordialement
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Gael

14 octobre 2022 07:00
Bonjour Fat,

les valeurs sont correctes ce qui est une bonne nouvelle. Si la condensation est vraiment trop importante, il faudra pousser les tests avec un frigoriste afin qu'il vérifie tout le circuit frigo.

Bien chaleureusement,
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Fat

22 octobre 2022 18:51
Bonsoir

je souhaiterais changer le corps de chauffe et je voudrais sa référence

Thermor

code:296048

N/S:141341109

Cordialement
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Gael

24 octobre 2022 09:26
Bonjour Monsieur Fat,

je vous joins la vue éclatée de votre chauffe-eau où vous trouverez les références des pièces détachées et des consommables. Le numéro de série de votre chauffe-eau commence par 1413...donc prenez les références "depuis/since 1330"

https://espace-sav.thermor-pro.fr/produits/produits_6a68c19e-7173-47e8-b431-4e4409deea57

Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.

Nous vous souhaitons une bonne journée,
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Fat

24 octobre 2022 18:53
Bonsoir

apparemment il y’aurait 3 références et les différents sites ne donnent pas le numéro de série,pourriez-vous me donner la référence pour éviter l’erreur?

Cordialement
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Gael

25 octobre 2022 07:05
Bonjour Monsieur Fat,

comme je vous le notifiais, le numéro de série de votre modèle est supérieur à 1330... donc la référence du corps de chauffe est 030147

Bien chaleureusement,
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Fat

25 octobre 2022 13:12
Bonjour
Merci
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