L'écran ne fonctionne pas (Hypnose)
J'ai quatre radiateurs 'Hypnosis'. Sur deux d'entre eux, les écrans ont cessé de fonctionner. Les radiateurs fonctionnent mais il est impossible de lire quoi que ce soit sur les écrans
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Bonjour Monsieur Hadlow,
si vous avez d'autres modèles identiques, je vous suggère d'interchanger le boitier digital avec un radiateur qui fonctionne bien et si:
- La panne se déplace : la commande digitale doit être remplacée
- La panne reste sur le même radiateur : la carte de puissance devra être remplacée
Veuillez noter que ces tests comportent certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter un installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin.
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Une fois votre revendeur trouvé, contactez-le muni du code et numéro de série inscrits sur une étiquette collée sur votre appareil.
Enfin, pour la bonne tenue de ce forum, nous tenions tout d'abord à vous inviter à respecter la politique de courtoisie sur les messages envoyés, un bonjour puis de terminer simplement par une formule de remerciement est plus agréable à lire pour la communauté.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
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