Thermodynamique aeromax fuite eau coule de la pompe a chaleur
Bonjour
j 'ai de l'eau qui coule du haut de mon cumulus (coté pompe a chaleur)
que dois je faire
Par avance merci
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Bonjour Monsieur Travo,
D'après vos explications, le bac des condensats est bouché.
Lorsqu'une pompe à chaleur fabrique de la chaleur, en contrepartie du froid se produit sur les cuivres de cette dernière. L'humidité qui vient givrer sur les organes de la PAC doit être évacuée sous forme de gouttes d'eau lors du cycle de dégivrage - c'est ce qu'on appelle les condensats.
Nous vous suggérons de faire un entretien de la pompe à chaleur qui consiste à nettoyer l'évaporateur (ressemble à un radiateur de voiture) et à vérifier que le bac des condensats n'est pas bouché ce qui occasionnerait un débordement d'eau comme vous semblez avoir.
Nous expliquons sur ce sujet comment entretenir un Aéromax 3. Les autres Aéromax avec pompe à chaleur intégrée ont la même configuration https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360002669319-entretien-chauffe-eau-thermodynamique-Aeromax-Entretien-Pompe-%C3%A0-Chaleur
Si vous n'avez pas les connaissances techniques, nous vous suggérons de faire appel à un frigoriste.
Je vous joins un site où vous pourrez trouver un professionnel près de votre domicile. https://www.qualit-enr.org/
Il vous faut sélectionner " chauffe-eau thermodynamique" puis renseigner votre code postal.
Une fois sur place le professionnel pourra appeler notre service professionnel au 0238710777. Pour avoir une assistance technique.
En vous souhaitant une bonne journée.
Bien cordialement.
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Je confirme que cette référence fuit cotée pompe à chaleur et ce n'est pas un bouchon dans le bac ni le tuyau bouché. Moi, j'ai des fuites quasi permanentes après contrôle de l'écoulement dans le tuyau d'évac fuite introuvable, je pense que c'est une mauvaise conception, de la buée se crée lors de son utilisation ou autre, mais ce n'est pas normal ! parquet flottant dead toujours mettre des serviettes autour au pied (vidéo si besoin de l'écoulement) car ce n'est jamais au même moment.
installation air/air
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Bonjour Monsieur Gouriou,
la fuite sur le haut d'un chauffe-eau thermodynamique est très souvent liée à un débordement des condensats comme c'est expliqué sur la première réponse. La création de "buée" comme vous l'écrivez s'appel un point de rosée est due à la différence de température entre votre local et celle en dessous du capot. Ce phénomène naturel est tout à fait normal puisque pour faire du chaud en bas du ballon d'eau chaude, la pompe à chaleur va créer du froid sur la partie haute, sous le capot. Cette humidité que l'on appel condensats est présent sur tous les produits utilisant l'aérothermie comme les climatisations, les pompes à chaleur air-eau, les chauffe-eau thermodynamiques....il ne s'agit en aucun cas d'un défaut de conception.
Je vous conseille de vérifier les points suivants:
- Vérifiez bien que le bac évacue bien les condensats en versant de l'eau dedans. Le tutoriel suivant notamment la liste des thermodynamiques en bas de page peut vous aider sur ce point
- Veillez aussi à ce que le bout du tuyau des condensats soit bien en contact avec de l'eau (dans un col de cygne ou dans le siphon du groupe de sécurité) ou la présence d'un siphon sur le tuyau cristal. Lorsque le ventilateur se met en fonction, la dépression qui se créé sous le capot peut empêcher l'évacuation des condensats. Le bouchon d'eau permet de limiter ce phénomène.
- Le second cas de fuite sur la partie haute est lié à une fuite de la cuve. Pour s'assurer que ce soit le cas (ou non), passez votre chauffe-eau thermodynamique en mode secours (mode électrique seul) et si:
- La fuite perdure: il s'agit d'une fuite de la cuve. Contactez votre installateur ou votre revendeur
- La fuite s'arrête: vérifiez la mise en œuvre et les points détaillés au dessusBien chaleureusement,
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C'est déjà fait depuis longtemps, je connais le principe. Là, il y a un vrai problème de conception. J'ai des vidéos/photos où on voit l'eau couler avec une marre d'eau au sol, mon parquet flottant s'en rappel ainsi que mes cloisons et évidemment mon portefeuille.
Le tuyau d'évac et nickel car je vois l'eau couler, le test d'envoyer de l'eau sur la partie qui réceptionne les gouttes c'est fait aussi.
il y a tellement d'eau qui coule que je suis obligé de le mettre en route uniquement quand je suis la pour mettre des serviettes éponge et empêcher l'eau d'aller vers les cloisons placo et sous mon parquet.
Il y a même une partie de mon placo qui est devenu noir à cause de l'humidité au sol lié à cet écoulement
Conséquence également le bas de la cuve a commencé à rouiller




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Bonjour Monsieur Gouriou,
si les manipulations préconisées ne solutionnent pas la fuite, contactez votre installateur ou l'installateur de votre choix afin qu'il en trouve l'origine. L'installateur pourra contacter la hotline Pro une fois sur place.
Vous trouverez des coordonnées d’installateurs sur votre région et qui possèdent l’habilitation RGE depuis le lien suivant https://www.qualit-enr.org/annuaire/ ou L’annuaire des artisans qualifiés | France Rénov'
L’artisan peut contacter notre Hotline PRO au 02.38.71.07.77 une fois sur place.
Par ailleurs, si l'installation a généré des dégâts, faites-en part à votre assurance qui mandatera un expert si besoin.
Dernier point qui n'est pas lié à la fuite mais qui va générer un défaut dans les mois/années à venir, nous notons un défaut de mise en œuvre au niveau du piquage d'eau froide. L'arrivée d'eau froide doit recevoir le groupe de sécurité, coudé pour votre modèle, et non des raccord en laiton. Votre mise en œuvre va générer un phénomène d'anodisation c'est à dire que la laiton sur l'acier va créer une corrosion galvanique du piquage qui ne sera plus utilisable.
Les sujets suivants vous apporteront plus de détails sur ce point

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