Aeromax Split - Code erreur 30
Bonjour,
Le chauffe eau Aeromax slpit mentionne le code erreur 30 indiquant que la pompe a chaleur extérieur a fonctionnée pendant 50 heures sans interruption.
Ce code erreur s'annule facilement en changeant le mode du chauffe eau pour le remettre en "mode auto" (chauffe via la pompe a chaleur + Chauffe appoint électrique).
J'ai de l'eau chaude, (je pense que la résistance électrique chauffe l'eau) mais toutes les 50 heures j'ai ce message erreur 30.
Je pense que la pompe a chaleur est KO et ne produit plus de chauffe. Le ventilo de la pompe a chaleur tourne mais elle ne vibre pas, on dirait que le compresseur ne se lance pas. Ce qui expliquerai que la pompe a chaleur soit HS et tente de fonctionner pendant 50 heures sans interruption car elle ne parvient pas à chauffer l'eau.
J'ai passé le chauffe eau en mode eco (chauffe de l'eau uniquement via la pompe a chaleur) si je n'ai plus d'eau d'ici quelques jours cela confirmera le HS de la pompe a chaleur
Mon raisonnement est-il OK ?
Que faut-il acheter comme pompe a chaleur ?
Quelles caractéristiques ?
Merci
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Bonjour Monsieur Lenoir,
en effet, l'erreur signifie que la pompe à chaleur a fonctionné plus de 50 heures sans montée de la température d'eau ou que la hausse de température d'eau chaude n'est pas suffisante. En mode Auto l'appoint électrique vient prendre le relai afin de privilégier le confort.
Ce phénomène peut provenir de la pompe à chaleur, de son alimentation ou d'un manque de gaz c'est pourquoi il faudra contacter votre frigoriste ou un frigoriste du lien suivant pour réaliser un diagnostique de panne et solutionner cette erreur 30. L'artisan pourra contacter le service technique Pro au 02.38.71.07.77 si besoin.
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Bien chaleureusement,
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Bonjour
Merci pour cette réponse
Ayant laissé en mode eco, au therme des 50h la pompe à cessée de fonctionner. Sans l appoint électrique du mode auto il n y avait donc plus d eau chaude au bout de quelques jours
Je vais donc contacter un frigoriste pour vérifier le gaz
Si un changement de pompe devait avoir lieu, que faut-il acheter comme pompe a chaleur ?
Quelles caractéristiques ?
Merci -
Bonjour Monsieur Lenoir,
La référence à 6 chiffres noté sur l'étiquette signalétique sur votre unité extérieur indique comment trouver la référence de la pièce détaché que vous demandez à savoir la pompe à chaleur. Il vous faut les renseigner sur le lien suivant.
https://espace-sav.thermor-pro.fr/
A savoir que votre frigoriste pourra également demander ces références au service technique professionnel lors de son intervention.
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
En vous souhaitant une bonne journée.
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Bonjour
Nous avons fait intervenir un réparateur agréé
L'unité extérieur ne comprime plus
Sauf erreur, elle fonctionne en gaz R134
Pouvons nous la remplacer par une unité extérieur fonctionnant avec du gaz R410 ?
L'unité intérieure supporte t-elle R410 ?Par avance merci
Eric
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