Mon Thermor Malicio Compact s'est complètement arrêté de fonctionner !
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Bonjour,
J'ai besoin de l'intervention urgente d'un technicien de chez Thermor car mon chauffe-eau s'est complètement arrêté de fonctionner. Il est complètement éteint et on besoin de prendre nos douches. Merci de votre intervention urgente car l'installateur d'origine ne répond plus !
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Bonjour Madame Aouad,
en tant que fabriquant, nous n'avons pas de techniciens ou d'artisan itinérant c'est pourquoi je vous suggère de contacter votre installateur ou l'installateur de votre choix.
Si votre chauffe-eau est couvert par une garantie, nous conseillons au nouvel artisan de contacter notre service Pro sur place au 02.38.71.07.77 afin de réaliser un diagnostic de panne et de gérer avec lui la demande de garantie.
Si vous avez des notions techniques, je vous suggère de suivre le tutoriel suivant pour réarmer la sécurité thermique de votre Malicio.
Merci de votre confiance,
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