Ballon d'eau chaude - diode clignote

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Alexandre Frezquin

• 12 août 2022 08:26

Bonjour mon chauffe eau clignote rouge une fois puis vert 3 second le courant arrive bien et continue à chauffer par contre sur mon tableau électrique quand je le mets en auto ça fait que claquer mais ça marche faut il changer la sonde ? Et ou la commander sachant qu'il a moins de 5 ans merci

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  Gael

  • 16 août 2022 08:39

  Bonjour Monsieur Frezquin,

  le code erreur n'est pas connu dans nos gammes de ballons d'eau chaude c'est pourquoi il faudrait nous indiquer le code et le numéro de série de votre appareil pour affiner le diagnostique de panne.

  S'il s'agit d'un modèle Duralis, vous trouverez un tutoriel qui détaille le dépannage de ce modèle.

  https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000693509-Le-voyant-de-mon-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Duralis-clignote-quelle-est-sa-signification-

  Idem pour le Visualis (avec télécommande)

  https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000784129-%C3%80-quoi-correspondent-les-voyants-sur-mon-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-ACI-Visualis-Thermor-

  Enfin, je vous joins un tutoriel qui vous explique le dépannage d'un ballon d'eau chaude

  https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000786669-Je-rencontre-un-probl%C3%A8me-avec-l-eau-chaude-de-mon-chauffe-eau-que-faire-

  Bien chaleureusement,

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