Problème associé compte Google home / cozytouch
Bonjour
materiel atlantic
seche serviette /plus pompe à chaleur
et cozitouch
tous fonction bien
mais refus total de s assiocier compte Google
merci de votre retour
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Bonjour Monsieur Cognec,
suite à des modifications techniques sur notre système d'authentification, les liens avec nos partenaires sont temporairement suspendus. L'équipe Cozytouch est sur le sujet et souhaite un retour à la normale dans les semaines à venir.
Nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps et nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus de visibilité.
Merci de votre confiance,
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Bonjour ,
bonne nouvelle, l'association entre l'application Cozytouch et les applications EDF Equilibre et Google Home a été rétablie à la fin de cette semaine (S48).
Si l'association ne fonctionnait pas, il peut être nécessaire de supprimer et de retélécharger l'application Google Home et de vider le cache du navigateur.
Merci de votre confiance,
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Bonjour,
Je viens de tenter de nouveau l'association Cozytouch/Google Home et malheureusement ce n'est pas probant !
Vos instructions ont été suivies à la lettre, cache navigateur vidé, Google Home supprimé et réinstaller depuis play store (Samsung Galaxy S22 Ultra).
Cozytouch est parfaitement associée avec EDF Equilibre et Home Assistant (appli domotique) dans mon cas.
Le problème reste entier pour Google Home.
Avez-vous une piste de résolution à suggérer ?
Cordialement.
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Bonjour Monsieur Hennebo,
si l'association ne fonctionne toujours pas, vérifiez bien votre mot de passe de connexion et si vous rencontrez toujours un souci d'appairage, je vous suggère de réaliser une demande d'assistance depuis votre mobile.
Merci de votre confiance,
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Doublon,
le sujet a été traité ici https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/24011707150492-Connexion-Google-Home-impossible?page=1#community_comment_24360146767260
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