Thermor Duralis ACI Hybride ne marche pas

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Paul Mackintosh

• 7 juin 2022 15:52

Je viens d'emménager dans un nouvel appartement, mais l'eau chaude ne fonctionne pas. L'installation verticale Thermor Duralis ACI Hybride semble éteinte et le voyannt à la base est éteinte. Existe-t-il une procédure simple pour le réactiver ou dois-je appeler un ingénieur ?

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  Gael

  • 8 juin 2022 07:48

  Bonjour Monsieur Mackintosh,

  si aucun voyant n'est allumé, je vous suggère de vérifier l'alimentation électrique de votre ballon d'eau chaude en suivant le premier paragraphe du tutoriel suivant https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000786669-Je-rencontre-un-probl%C3%A8me-avec-l-eau-chaude-de-mon-chauffe-eau-que-faire-

  Veuillez noter que ces tests comportent certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Ce dernier peut contacter notre service technique PRO une fois sur place au 02.38.71.07.77 si besoin.

  Bien chaleureusement,

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