Err W 52.7 sur Thermor Calypso split V2

7 mars 2022 16:10

Bonjour,

Ma maison secondaire est équipée d'un chauffe eau Thermor calypso Split v2 270l qui date de 2020. N'occupant la maison que toutes les 4 à 5 semaines, je le passe régulièrement en mode Absence. Depuis quelque temps, en arrivant à la maison, le chauffe eau est en alarme avec le message "Err W.52.7 protection inverter, certaines fonctions ne sont plus accessibles".

Ceci est arrivé le 3/11/2021, le 2/1/2022 et le 9/2/2022: à chaque fois j'arréte l'alarme et je stoppe le mode absence et tout repart sans souci.

Dois je m'inquiéter ? y a t il quelque chose à faire ?

Merci d'avance,

Commentaires

3 commentaires

Soraya

9 mars 2022 07:49
Bonjour Monsieur Le Treut

Pouvez-vous nous communiquer la référence et le numéro de série de votre appareil. Car en effet dans le titre de votre sujet vous évoquez un thermor/calypso....Calypso qui est un produit de marque Atlantic.

D'autre part, pouvez-vous nous préciser si l'achat et la pose ont été réalisé par un professionnel

Dans l'attente de vous lire

Bien cordialement
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JEAN-PIERRE LE TREUT

9 mars 2022 10:01
Bonjour Madame,

Oui le chauffe eau est de marque Atlantic et a été installé par un professionnel lors de la construction de ma maison en 2020.

Je vous communiquerai la référence et le numéro de série dans les jours à venir,

Cordialement,
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Soraya

9 mars 2022 10:04
Monsieur Le Treut,

Nous vous remercions de votre retour. Ainsi nous vous invitons à contacter Atlantic

Merci de votre compréhension

Bien cordialement
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