Panne d'eau chaude - ACI THERMOR 300L 292040

3 mars 2022 20:50

Bonjour, Je dispose d'un chauffe-eau ACI THERMOR 300 Litres sur pieds (3000 W) installé en 2005. Code : 292040 N/S 052632338 L'eau est récemment sortie plus chaude qu'à l'accoutumé alors qu'il y a pas eu de modification du thermostat. La surchauffe a duré pendant 24h/48h (je n'ai pas pensé à regarder le voyant à ce moment là). Puis depuis 24h, l'eau n'est plus chauffée et sort froide (en marche forcée ou non) . Le voyant est vert permanent (non clignotant). La partie haute du chauffe-eau est froide au touché et il ne fait aucun bruit. Pourriez-vous m'indiquer de quoi cela peut provenir ? Si oui, y a t il une possibilité de procéder à la réparation soi même ? Merci de votre expertise. Cordialement, Anthony

Commentaires

1 commentaire

Gael

4 mars 2022 10:32
Bonjour Monsieur Redjem,

la panne que vous décrivez ressemble à un défaut de thermostat c'est pourquoi je vous suggère de vous référer à l'erreur 3 (3 clignotement de la diode rouge) de la FAQ suivante. Il s'agit d'un tutoriel lié au modèle Duralis plus récent que le votre mais ,hormis l'absence de la diode rouge sur votre appareil, le diagnostique est identique

https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000693509-Le-voyant-de-mon-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Duralis-clignote-quelle-est-sa-signification-

je vous joins la vue éclaté de votre chauffe-eau où vous trouverez les références des pièces détachées et consommables.

https://espace-sav.thermor-pro.fr/produits/produits_060219fc-2070-4663-bea9-c1a8673c2e7d/reseaux/reseaux_63aff357-0ce3-4b81-925d-e6fd7933e126

Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.

Nous vous souhaitons une bonne journée,
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