Équateur 4 qui chauffe en continu
Bonjour
J'ai un equateur 4 qui chauffe en continu. La paroi est très chaude. Je mets 19 degrés et je monte facilement à 23 degrés . Là j'ai mis 18 et il fait 22. J'ai mis programmation auto
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Bonjour Madame Doyen,
Lorsqu'un appareil monte trop en température il convient de vérifier les points suivants avec votre installateur*:
- le dimensionnement de(s) l'appareil(s) vis à vis du logement -> téléchargez l'application Thermor Radiateurs disponible sur Appstore et Playstore
- quelle est la température détectée par la sonde en bas à droite de l'appareils -> si la température détectée par la sonde très précise est en dessous de la consigne alors le thermostat tentera en vain d'atteindre la température souhaitée. Si la température derrière le radiateur est basse, vérifiez le passage d'air par la sortie de câble, les plinthes .... et corrigez-le si besoin.
Si un radiateur chauffe plus que les autres et que vous possédez plusieurs Equateur 4, vous pouvez aussi inverser 2 radiateurs de même puissance afin de voir si le phénomène se déplace ou non donc de définir si le la surchauffe vient de l'environnement ou du radiateur.
Si l'appareil est bien dimensionné, que la température détectée est cohérente alors vous pouvez réaliser un étalonnage de l'appareil en suivant la procédure disponible sur votre notice.
*Veuillez noter que ce test / tutoriel comporte certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.
Ce sujet peut aussi vous aider https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360001921000-Radiateur-Equateur-3-probl%C3%A9me-de-r%C3%A9gulation-de-temp%C3%A9rature-chauffe-trop-Prise-de-temp%C3%A9rature
Bien chaleureusement,
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Bonjour
J'ai fait étalonnage comme conseillé. Si je demande 20,5 degré sur mon radiateur, il fait 21 dans la pièce donc cela a fonctionné. Par contre la nuit, la température ne descend qu'à 20 degrés et pourtant il devrait y avoir un abaissement de -3. J'ai fait un relevé de consommation. En une journée ce relevé de conso est passé de 1055 à 1078. Cela me semble énorme.
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Bonjour Madame Doyen,
si le radiateur ne descend pas les 3.5°c demandés (par défaut), ce 2 points de vigilances sont à contrôler:
- votre passage devant le détecteur est considéré comme une "Présence" dans la pièce donc le radiateur vas passer en mode Confort, donc il déroge le mode ECO et va en plus l'intégrer dans son apprentissage surtout si la détection est régulière
Solution: passez en mode Programmation et sans détection de présence pour vérifier si le mode ECO et la température ECO (Confort - 3°c dans votre cas) sont respectés. Si NOK, voyez l'étape suivante.
- vérifiez la température en bas à droite du radiateur. Si la température est basse (sol carrelé froid, passage d'air...) corrigez-le. Parfois, un simple tapis permet de corriger la présence d'un sol froid.
Si, après toutes ces vérifications, le phénomène est toujours présent, contactez votre revendeur ou votre installateur dans le cadre de la garantie.
Bien chaleureusement,
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