SSCD 2 Cache Vis
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Bonjour Monsieur Ducatillon,
les caches-vis ne sont pas livrées seuls mais avec le kit de fixations complet.
Nous allons vous aider à apporter un peu de chaleur dans votre couple en vous expliquant comment faire retrouver sa jeunesse à votre sèche-serviette.
Tout d'abord, vérifiez que l'installation respecte bien les préconisations de mise en œuvre à savoir que les supports muraux soient bien positionnés avec les 19 mm en hauteur et les 16 mm en largeur.
Vérifiez aussi que la cale vissée sur le support ne soit pas trop écrasé contre le support mural.
Si ce n'est pas le cas, le support va s'ovaliser et le capuchon de finition ne s'emboitera pas parfaitement ou tombera (avec le risque de disparaitre et de mettre la zizanie dans votre couple...).
Une image valant mille mots, je vous joins une copie de la notice qui traite de ce point.
Nous sommes conscient des enjeux conjugaux qui sont en jeux c'est pourquoi je prends contacte avec vous en mail privé afin de voir ce que nous pouvons vous proposer. Nous ne ferons pas de vous un bricoleur confirmé au point de savoir installer tous nos produits mais nous travaillerons à trouver une solution qui consolidera votre vie à deux.
Bien chaleureusement,
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Bonjour,
Laissez moi tout d'abord vous remercier pour cette réponse complète.
J'ai effectivement constaté que les caches-vis étaient ovalisés et que c'était la raison pour laquelle ils étaient tombés.Maintenant je sais aussi pourquoi, n'est ce pas formidable ?
Je vais donc pouvoir vérifier notre installation en rentrant, prendre un air songeur avec elle à mes côtés, tout en marmonnant quelque chose du genre " Mhmm 19mm hauteur... D'accord.. je vois je vois ..."
Puis je pourrais lui expliquer le pourquoi du comment comme si j'en étais venu à cette conclusion par mon simple génie.
Ensuite il faudra que nous ayons le kit de fixation complet pour que je puisse mener à son terme cette opération.
Je crois que désormais, grâce à votre assistance de qualité, nous allons pouvoir surmonter ce problème esthétique de caches-vis perdu. Je serais le héros du jour et elle sera déchargée du poids de la culpabilité qui la ronge pour avoir jeté innocemment la pièce de plastique. Formidable encore une fois.
J'attends donc vos instructions futures par mail.
Bien cordialement.
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Bonjour Monsieur Ducatillon,
je vous ai envoyé un mail privé afin de récupérer toutes les informations qui permettraient de finaliser votre demande. La demande est certainement dans les SPAM, indésirables c'est pourquoi je vous l'envoie à nouveau.
Enfin je suis ravi de lire que Thermor a pu apporter un peu de chaleur dans votre couple, à un capuchon, nous étions proche de la catastrophe - le bonheur tient à peu de chose parfois...
Merci de votre confiance,
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Bonjour Gael,
Effectivement j'ai d'abord cru que vous me répondiez par mail donc j'ai répondu bêtement alors que c'était une notification de votre réponse sur le forum.
Peu importe, dans tous les cas j'ai bien reçu votre mail privé, je reviens vers vous très vite pour vous donner les informations demandées.
Bien cordialement,
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Bonjour Madame Druet
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Une fois votre revendeur trouvé, contactez-le muni du code et numéro de série inscrits sur une étiquette collée sur votre appareil.
Merci de votre confiance
Bien cordialement
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