Aeromax 4 VMC - Limite pression basse
Bonjour,
La VMC de mon chauffe-eau Aeromax 4 VMC tourne au maximum depuis très longtemps (le chauffe-eau a été posé fin 2018, l'aspiration a toujours été forte au niveau des bouches d'extraction avec le bruit important qui l'accompagne).
Depuis quelques semaines, l'erreur F.8.2 "Limite pression basse" est apparue, avec une pression plafonnant autour de 38Pa.
Le réseau aéraulique est très simple et court (petite maison, 3 pièces d'extraction). Les gaines ne sont pas écrasées et il n'y a pas de prise d'air (d'ailleurs ça aspire très fort aux bouches d'extraction). La gaine de rejet n'est pas écrasée ou bouchée, et l'enlever ne changer rien à la pression. Le nombre de pièces est correctement réglé. Les bouches d'extractions sont hygroréglables (je n'ai pas de menu pour régler la configuration "hygro" ou "auto" dans le ballon).
J'ai vérifié les tuyaux de prise d'air du capteur de pression et ils ne sont ni bouchés ni pincés et sont correctement connectés au capteur.
En augmentant artificiellement la différence de pression en restant souffler dans le tube de prise extérieur (au niveau du filtre), la pression remonte et la VMC se calme.
Depuis quelques jours, le problème a empiré avec une pression encore plus basse (25Pa) et le chauffe-eau s'arrête parfois de fournir de l'eau chaude. L'appoint électrique ne prends pas le relais et le mode secours ne semble pas fonctionner.
Pour obtenir de l'eau chaude, je suis obligé de couper l'alimentation du ballon puis le rallumer. Cette "solution" tient en général 1 ou 2 jours.
Cordialement.
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Bonjour Monsieur Denis,
votre appareil est couvert par la garantie de 5 ans sur les pièces électrique c'est pourquoi je vous suggère de contacter votre revendeur ou votre installateur pour réaliser le diagnostique de panne avec notre service technique (02.38.71.07.77). Ensemble ils détermineront l'origine du phénomène et l'envoie d'une pièce si nécessaire.
Si votre installateur n'est plus en activité, nous vous suggérons de contacter un installateur de votre choix depuis le lien suivant en sachant que la main d'œuvre sera à votre charge Site RGE
Nous vous souhaitons une chaleureuse année 2022,
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Bonjour,
j'ai exactement le même soucis avec mon aeromax vmc4.
Seul différence, le tuyaux de prise de mesure était pincé et je l'ai réparer. Mais la panne est revenue au bout de 6 jours.
Le moteur de la VMC tourne à fond en permanence et celui-ci commence a faire de plus en plus de bruit (roulement du moteur HS)
j'ai des bouches hygroréglables mais pas le menu pour sélectionner le type de bouches installées (seulement leur nombres.)
le chauffe eau a été acheté fin 2018 et installé par mes soins début 2019, tout comme le reste de l’aéraulique.
J'ai lu sur votre site qu'une mise a jour pourrait régler ce genre de problème. est-il possible d’accéder au fichier afin de faire cette mise a jour mi-même?
Merci de votre retour.
Cordialement
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Bonjour Monsieur Princet,
la mise à jour n'est plus d'actualité, il faudra faire remplacer la carte-mère par votre installateur pour bénéficier de la dernière version de soft.
Dans le cadre de la garantie, l'artisan devra contacter le service technique au 0.38.71.07.77 pour la garantie de 5 ans sur les pièces électriques.
Bien chaleureusement,
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