Sèche serviette avec soufflerie Riva 3 1000 w rouillé au bout de 3 ans
Bonjour,
quelle surprise de voir son sèche serviette rouiller au bout de 3 ans d’installation.
La salle de bain est entièrement rénovée depuis 3 ans pas de problème d’humidité il y a une très grande fenêtre une VMC .
Que proposez-vous pour que nous puissions utiliser notre sèche serviette svp ?
cordialement
sandra
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Bonjour Madame Caillat,
en effet, la tenue de la peinture sur le cadre d'un appareil de chauffage (radiateur, sèche serviette) est lié à plusieurs facteurs comme le taux d'humidité de la pièce, l'utilisation du cadre pour chauffer et sécher les serviettes (pas de linge mouillé), du temps de chauffe etc....
La garantie vous lie à votre installateur ou votre revendeur c'est pourquoi je vous suggère de le contacter pour lui faire part de votre demande. L'installateur devra contacter le service technique PRO une fois sur place au 02.38.71.07.77.
Bien chaleureusement,
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Bonjour Madame Caillat,
la garantie vous lie à votre installateur ou votre revendeur seulement si le vendeur n'est plus en activité, légalement il n'y a plus de garantie. Néanmoins nous pouvons reprendre la garantie "matériel" avec un nouvel installateur qui pourra contacter le service technique au 02.38.71.07.77 en considérant que la main d'œuvre sera à votre charge.
Bien chaleureusement,
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