demande
Bonjour,
J'ai fait installer un chauffe-eau Malicio 2 connecté en mai 2020, et je constate que depuis quelques jours il est très long à chauffer , et souvent les 5 douchettes clignotent alors que je n'ai pas l'impression d'utiliser plus d'eau chaude que d' habitude. Mon chauffe eau est alimenté par l'intermédiaire de panneaux photovoltaîques depuis 6 mois.
Est-ce normal ?
Cordialement
Catherine Seillac
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Bonjour Monsieur et Madame Seillac,
si vous constatez des anomalies de chauffe, je vous suggère de réinitialiser votre chauffe-eau Malicio en coupant l'alimentation électrique durant minimum 20 secondes puis de le remettre en alimentation. Normalement l'anomalie devrait disparaitre.
Si le phénomène est toujours présent et que vous utilisez le mode Auto, passez en mode Manuel. Le mode Auto est prévu pour les rythmes de vie très réguliers mais si ce n'est pas votre cas, la logique de chauffe peut générer le phénomène que vous rencontrez.
Enfin, si malgré tous ces tests, le phénomène est toujours présent, contactez votre installateur afin de faire des tests plus poussez et de solutionner votre demande.
Bien chaleureusement,
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