Pb Sèche-serviettes Cascade

Jean Robert GAUTHIER

30 novembre 2021 14:18

Bonjour,

Mon sèche-serviettes Thermor "Cascade" ne fonctionne qu'en position maxi et ne se coupe plus.

Pouvez-vous me conseiller pour la pièce à changer.

Cordialement.

Commentaires

6 commentaires

Soraya

1 décembre 2021 10:09
Bonjour Monsieur Gauthier,

Il s'agit probablement d'un problème thermostat. Pouvez-vous nous communiquer la référence du produit et son numéro de série?

Dans l'attente de vous lire

Bien cordialement
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Jean Robert GAUTHIER

1 décembre 2021 13:13
Avez vous reçu la photo de l’étiquette du sèche serviette ?
Cordialement
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Jean Robert GAUTHIER

1 décembre 2021 13:17
Numéro 0629. 900 watts.
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Soraya

2 décembre 2021 08:56
Bonjour Monsieur Gauthier,

Le thermostat porte la référence 087114.

Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.

Une fois votre revendeur trouvé, contactez-le muni du code et numéro de série inscrits sur une étiquette collée sur votre appareil.

Merci de votre confiance

Bien cordialement
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Jean Robert GAUTHIER

6 janvier 2025 14:24
Comment procéder?
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Soraya

6 janvier 2025 15:08
Bonjour Monsieur Gauthier

Dans le cas où une pièce n'est plus fabriqué, plus commercialisée et que nous n'avons pas de pièce de substitution à vous proposer, l'appareil est alors non réparable

Bien cordialement
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