Réinitialiser mon bridge crozytouch à distance
Bonjour,
Régulièrement j'ai mon appli Crozitouch qui m'indique que mon bridge n'est pas fonctionnel.
Existe-t-il une manipulation pour le remettre en service à distance, car mon installation se situe dans une résidence secondaire à 200 km de chez moi !!
Merci
Laurent PENICAUD
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Bonjjour onsieur Penicaud,
nous avons vérifié votre compte et nous n'avons pas vu d'anomalie liée au bridge. Par précaution nous avons lancé une resynchronisation avec le serveur.
Pour vos prochaines demandes d'aide Cozytouch je vous suggère d'utiliser l'onglet assistance dédié dans votre application soit:
- avant de vous connecter dans : Se Connecter -> Besoin d'aide pour vous connecter -> Besoin d'aide? Nous contacter
- lorsque vous êtes connecté dans : Réglages (roue crantée) -> Assistance -> Besoin d'aide? Nous contacter
Grâce à ces actions, l'application nous enverra une demande avec toutes les informations nécessaires pour solutionner votre demande.
Bien chaleureusement,
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