Radiateur Thermor Riva 4
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Bonjour Monsieur Bardet,
Il s'agit de votre fil pilote qui envoie un ordre prioritaire, tant que cet ordre ne sera pas enlever vous ne pourrez pas modifie la température de votre sèche-serviettes.
Sachez également que si un ordre Hors gel ou Délestage est envoyé à votre sèche serviette, cet ordre sera prioritaire sur tous les autres ordres du radiateur.
Il vous faut vérifier que votre appareil soit en mode programmation actif. En effet si votre sèche-serviette ne répond pas à vos ordre interne sur l'appareil c'est qu'il est en mode programmation inactif.
Je vous joins ci-dessous une capture de la marche à suivre indiqué sur la notice de votre RIVA 4.
Bien chaleureusement
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Bonjour
J’ai le meme soucis que le client précédent pourriez vous me contacter pour m’expliquer la marche à suivre afin de pouvoir supprimer « cet ordre prioritaire » et afin de pouvoir régler et activer le mode boost quand je le souhaite svp.
Cordialement
Cédric Carrasco -
Bonjour Monsieur Carrasco,
comme nous l'écrivions en début de post, le mode Prioritaire (Hors Gel / 7 degrés) correspondent à un ordre Hors Gel prioritaire demandé à l'appareil depuis le fil pilote (câble noir). Si vous ne pouvez pas modifier cette consigne, suivez les points suivants.
Tout d'abord, nous vous rappelons que le fil pilote (noir) des radiateurs ou sèche-serviettes ne doit pas être branché sur un réseau autre que celui relié à un gestionnaire d'énergie. Par exemple, si le fil pilote du sèche-serviette est branché sur la terre, une fuite de courant à la terre sera interprétée comme un ordre Absence par le radiateur. Dans ce cas là, hors tension, retirer le fil pilote de la terre et contactez un électricien pour déterminer la fuite à la terre.
Si le cas ci-dessus ne vous concerne pas, je vous conseille de vérifier si le fil pilote du radiateur est raccordé à un réseau fil pilote existant. Si c'est le cas vérifiez les points suivants:
- l'absence d'ordre Absence ou Hors gel depuis le programmateur centralisé du logement
- si le programmateur n'est pas en mode absence, prendre la tension entre le neutre et le fil pilote du radiateur concerné. Les tensions doivent correspondre au tableau ci-dessous
Merci de votre confiance,
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