Chauffe eau Non declanchement HC

Bonjour,

Je possède un chauffe-eau THERMOR DURALIS ACI 150L- depuis 8 ans, avec un compteur heure creuse /heure pleine

J’ai fait remplacer le vieux compteur électrique par le Linky en juin 2021

J’ai constaté la semaine dernière que l’eau du ballon n’était plus chaude car l’alimentation du chauffe-eau ne se déclenchait plus automatiquement aux heures creuses

J’ai mis l’interrupteur sur marche forcée, le voyant orange s’est allumé

Le matin après 7.00 l’interrupteur était toujours sur marche forcée, et le voyant vert avait un clignotement rapide

Une fois l’interrupteur replacé en automatique, le voyant est éteint.

J’ai procédé au remplacement du contacteur jour nuit et du disjoncteur 2A mais sans effet

A votre avis le disfonctionnement provient il du chauffe-eau ou de l’impulsion envoyée par le fournisseur d’électricité ?

Avec mes remerciements pour votre réponse

Y Bruslon

Sophie

29 septembre 2021 12:10

Le chauffe-eau ne se déclenche que lorsqu'il reçoit l’impulsion edf. Si l'appareil fonctionne bien en marche forcée c'est qu'à priori le problème ne vient pas du chauffe-eau.

Cependant vous nous expliquez que la led verte clignotait rapidement ce qui peut indiquer un dysfonctionnement de la batterie. Si le chauffe-eau n'est pas alimenté assez longtemps la batterie a pu se décharger et il est possible qu'elle ne puisse plus se recharger.

Donc il faudrait dans un premier temps je vous invite à vous rapprocher de votre fournisseur d’électricité. Il faut ensuite laisser votre appareil en marche forcée 24h minimum afin de voir si la batterie arrive à se recharger. Si ce n'est pas le cas, il faudra la remplacer (remplacement du thermostat complet).

Bonne journée