Fixations

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Patrick Vimard

• 26 septembre 2021 15:42

Bonjour,

J'ai un sèche-serviettes Thermor Riviera 2, code 498216, NNF 26004, que je souhaite installer, mais je ne trouve pas le système de fixation ni les caches protections. Je souhaite par conséquent en acheter. Pouvez-vous m'indiquer où en trouver ?

Merci.

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  Gael

  • 28 septembre 2021 12:26

  Bonjour Monsieur Vimard,

  si je comprends bien, vous avez acheté et reçu un sèche-serviette Riviera 2 sans les accessoires de fixations?

  Si c'est le cas, dans le cadre de la garantie, contactez votre revendeur afin de récupérer les accessoires manquants.

  Merci de votre confiance,

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  JEAN-CLAUDE Stefaniutyn

  • 6 décembre 2021 13:04

  Bonjour. J'ai acheté un chauffe eau malicio 3 de 100l et dans la notice on ne parle que d'un unique étrier supérieur alors pour les capacités inférieures on mets 2 étriers! Est-ce normal?

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  Gael

  • 7 décembre 2021 14:12

  Bonjour Monsieur Stefaniutyn,

  en effet, la gamme de chauffe-eau Malicio "Plat" (40L, 65L et 80L) nécessite 2 étriers pour des raisons téchniques notamment la possibilité de positionner ces modèles à l'horizontale.

  La gamme de chauffe-eau "Carré" (100L, 120L et 150L) n'a besoin que d'un seul étrier car la mise en œuvre est uniquement verticale tandis que l'étrier peut supporter le poids du chauffe-eau.

  Nous vous souhaitons de chaleureuses fêtes de fin d'année,

   

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