Duralis 250L ACI disjoncte, voyant vert clignote lent
Bonjour à tous,
Besoin de votre aide, Je n'ai plus d'eau chaude :(
J'ai un Thermor Duralis ACI 250l chauffe eau electrique au sol, installé en 2018 par un professionnel, très proprement installé.
Depuis 2 jours, plus d'eau chaude.
Le voyant vert clignotant lent. Le voyant rouge n'est pas du tout allumé.
En vérifiant et après avoir lu bcp sur ce site, J'ai vérifié le tableau éléctrique (J'ai la puissance 12 KVA de EDF), et J'ai vu que la dijoncteur pour le chauffe eau est en bas - Je le remet en fonctionne, et toute de suite - un "BONG" - ça disjoncte de suite. Le chauffe-eau a fonctionné sans soucis pendant ces 3 ans, et maintenant ne veut plus, et disjoncte. J'ai bien vérifié, ce n'est pas un autre appareil - car le disjoncteur et une ligne séparément utilisée pour le chauffe-eau.
Que faire, svp?
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Bonjour Monsieur Abhaya,
si votre chauffe-eau a été vendu et installé par un artisan, ce dernier est garantie 5 ans par votre installateur. Pour cette raison, nous vous suggérons de le contacter et si besoin, de lui demander de contacter le service technique une fois sur place au 02.38.71.07.77 si besoin.
Si votre chauffe-eau fait disjoncteur votre installation, je vous suggère de consulter la FAQ suivante qui explique les tests à réaliser par votre installateur où l'installateur de votre choix.
Bien chaleureusement,
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