Aeromax VMC 4, problème mise en route résistance
Bonjour,
J'ai un chauffe eau aeromax vmc4 installé depuis 1 ans.
La résistance électrique ne se déclenche jamais en mode auto, ni en mode manuel (non eco), même lorsqu'il n'y a plus d'eau chaude.
En revanche elle fonctionne lorsque je mets le mode boost.
Bonne journée
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Bonjour Monsieur Falcon,
le mode Auto est utilisé uniquement si vous avez une consommation d'eau chaude régulière. Dans la cas contraire, préférez le mode Manuel avec le mode ECO (appoint électrique) actif ou inactif.
Dans la logique de chauffe, l'appoint électrique est sollicité si:
- les températures d'aspirations sont inférieures à 5°c, peu probable dans le cas d'un modèle avec VMC
- les demandes en eau chaude sont importantes au point où la partie Thermodynamique n'arrive pas à chauffer l'eau assez rapidement
Si vous observez que vous manquez d'eau chaude et que l'appoint électrique n'est pas sollicité, faites-en part à votre installateur qui pourra contacter le service technique si besoin.
Merci de votre confiance,
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Le service technique est dédié aux professionnels uniquement.
Afin de déterminer l'origine du phénomène, il faudra lancer un boost et vérifier si la résistance est alimentée.
- Si non, vérifiez où l'alimentation électrique est coupée depuis la carte de régulation jusqu'à la résistance puis testez la valeur ohmique de la résistance grâce au tutoriel suivant https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000720925-Comment-contr%C3%B4ler-ma-r%C3%A9sistance-de-chauffe-eau-Thermor-
- suivant le diagnostique de panne, contactez votre revendeur pour le remplacement de la pièce en cause.
- Si oui, faites une réinitialisation du boitier de commande en vous référant à la notice d'utilisation. Si la réinitialisation ne fonctionne pas, contactez votre revendeur pour le remplacement de la carte de régulation + le boitier digital
Veuillez noter que ces tests comportent certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.
Bien chaleureusement,
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