Problème de chauffe radiateur Pallas 1000W (Ref : 4770 31)

Bonjour,

J'ai 3 radiateurs Pallas (je viens d'emménager) avec commutateur à 5 positions, dont deux qui lorsque je suis sur la position confort en manuel ne chauffe que si le thermostat est à 6 ou plus, est-ce-normal? Est ce que c'est parce que les radiateurs ont un thermomètre d'ambiance intégré et que la température mesurée ne nécessite pas le déclenchement lorsque le thermostat est en dessous de 6 (A la vue de la notice, il semblerait que ce soit ça, mais si c'est possible de me le confirmer) ?

Le troisième, ne chauffe pas du tout lorsque le commutateur est positionné sur la position confort et le thermostat est positionné sur 8 par exemple, le voyant confort est allumé fixe mais le témoin de chauffe ne s'allume pas, de quoi pourrait venir le problème ?

Par avance merci pour votre retour!

Bonne journée

Soraya

4 août 2021 14:46

Bonjour Monsieur Pittet,

Nous vous informons que nos appareils sont équipés d'une sonde (en bas du produit) ainsi il mesure la température ambiante et en fonction de la température demandée l'appareil enclenche la chauffe ou pas;

Néanmoins, concernant votre appareil où le voyant confort s'allume et que le témoin de chauffe ne donne aucun signe, il s'agit d'une défaillance du boîtier thermostat.

Merci de votre confiance

Bien cordialement

Bruno Pittet

4 août 2021 18:48

Parfait merci pour votre réponse !