Panne PAC AEROMAX 2
Bonjour, j'ai un problème manque de chauffe sur le PAC de mon AEROMAX 2 Code 296045 #1017A008. Pas de code d'erreur, compresseur et ventilo semblent fonctionner OK (verifié en mode diagnostic), mais pas d'ecart de temperature entre l'air ambiant (T1 instantannée) et celle à niveau de l'evaporateur (T2). Le chauffage electrique lui est OK.
Des idées? Faut-il faire intervenir obligatoirement un professionnel ?
Est-il possible de configurer l'appareil pour chauffer seulement à l'électrique le temps de la reparation? Le mode 'FELC' ne semble pas disponible sur mon appareil, seulement le mode BOOST qu'il faut activer manuellement.
Cordialement,
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Bonjour Monsieur Atienza,
afin de déterminer si les sondes ou la partie frigorifique est en cause, je vous suggère de vérifier les valeurs de sondes lorsque la pompe à chaleur est à l'arrêt puis au bout de 10 minutes de fonctionnement.
- Si les valeurs sont exactement les mêmes, les sondes 029279 sont probablement en cause.
- Si les valeurs varient en T02 et que la différence entre T01 et T02 est inférieur à 7°c ou supérieur à 14°c alors, effectivement, il faudra faire intervenir un frigoriste pour pousser le diagnostique.
L'Aéromax 2 a connu 2 versions de soft avec la possibilité ou non de passer en fonction électrique (Felc) sur la dernière monte. Il semble que vous ayez la première version c'est pourquoi il faudra réaliser la manipulation ci dessous par votre installateur.
Vous trouverez des coordonnées de frigoristes depuis le lien suivant. Ce dernier peut contacter le service technique Pro au 02.38.71.07.77 si besoin. https://www.qualit-enr.org/
Bien chaleureusement,


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Bonjour Gael, et merci pour votre réponse.
J'ai effectué le test, à l'arrêt j'avais une T1=29/T2=30, une heure et demie après être passé en mode auto T1=30/T2=29. Conseillez-vous alors remplacer les sondes 029279 avant de faire un appel à un frigoriste ? Est-ce que l'installation est réalisable pour un particulier moyennement bricoleur ? Cdlt. -
Bonjour Monsieur Atienza,
d'après vos relevés, les sondes paraissent correctes. Pour vous en assurer, vous pouvez les tester en les prenant en main. Si la température varie, il n'y a pas besoin de les remplacer - si la température reste figée, vous pouvez les remplacer facilement. Il s'agit d'une cosse d'où partent 3 sondes et raccordée à la commande digitale.
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Bien chaleureusement,

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Bonjour,
J ai le même modèle et une panne identique, pas de code erreur et le chauffe eau fonctionne en mode boost uniquement sur l électrique.
J'ai vérifier les 3 sondes de températures sont fonctionnelles. Quel aurait été le diagnostic ?PAC HS ? A basculer en mode Felc?
Merci
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Bonjour Fsht,
d'après vos explications, il faudra faire vérifier le bon fonctionnement de la pompe à chaleur par un artisan frigoriste. Il déterminera si la partie thermodynamique est en cause et la réparabilité de cette partie. Si ce n'est pas réparable, vous pouvez passer le chauffe-eau en mode en électrique seul soit depuis le menu (modèles équipés) ou grâce à la manipulation suggérée plus haute (Aéromax 2).
Vous trouverez des coordonnées d’installateurs sur votre région et qui possèdent l’habilitation RGE depuis le lien suivant https://www.qualit-enr.org/annuaire/ ou https://france-renov.gouv.fr/annuaire-rge
Bien chaleureusement,
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