Sèche serviette riva2 - Diagnostique de panne
Bonjour,
Mon sèche serviette sans soufflerie riva 2 ne chauffe plus,bien que l’appareil soit sous tension (voyant rouge allumé).
je pense que ceci vient du thermostat.
ou puis-je en racheter un autre ?
Bien cordialement
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Bonjour Monsieur Behar,
J'ai pris votre demande en compte et je vous suggère de vérifier les points ci-dessous. Je détaille les diagnostiques de pannes du Riva 2 pour les lecteurs qui seraient concernés:
Si le ventilateur fonctionne mais pas le cadre et plus de voyants sur le thermostat:
- Contrôlez la valeur ohmique de la résistance en bas à droite du mât. Si la résistance est HS, remplacez-là.
- Si la résistance a une valeur ohmique correcte, remplacez le thermostat.
Si la soufflerie de votre appareil s'arrête avant la fin de la temporisation, je vous suggère de vérifier les points suivants.
Si la soufflerie s'arrête avant la fin de la temporisation et que le voyant orange est allumé:
- Nettoyer le filtre (voir copie de notice ci-dessous)
- vérifier que la pièce ne soit pas en excès de température. Dans ce cas-là, la sécurité thermique coupe le mode Boost.
- vérifier que le ventilateur ne souffle pas sur un obstacle (linge, serviette, meuble ...)
Si toutes les vérifications ont été réalisées et que le phénomène persiste alors il faudra changer le bloc ventilateur.
Si la soufflerie se coupe avant la fin de la temporisation et le voyant orange est éteint:
- remplacer le Thermostat
Si le voyant de chauffe est allumé mais que le cadre ne chauffe pas:
- testez la valeur ohmique de la résistance. La remplacer si besoin.
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Une fois votre revendeur trouvé, contactez-le muni du code et numéro de série inscrits sur une étiquette collée sur votre appareil.
Nous vous souhaitons une belle journée,
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Bonjour,
je viens de faire certaines vérifications. Les voyants s'allument, le bouton On/Off, le voyant de la molette de réglade de T°, et le voyant du Boost.
J'ai effectué plusieurs essais avec différents tempo pour la soufflerie. Quelque soit la tempo les tubes montaient en T°. Par contre, le voyant (led) sur le ventilo n'est pas allumé.
- 1/4h : respect du temps
- 1/2 : non respect de la durée : la soufflerie marchait environ 15'. Essai à chaud (après le test de1/4h) et à froid (après attente)
- 1h : non respect de la durée : il a fonctionné 1/2h.
Par contre, je n'ai pas encore testé la valeur de la résistance.
JM Philippe
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Bonjour Monsieur Philippe,
à priori vous êtes sur le cas numéro 2 mais il faut vérifier que la diode orange du bloc ventilateur soit allumée
"Si la soufflerie s'arrête avant la fin de la temporisation et que le voyant orange est allumé:
- Nettoyer le filtre (voir copie de notice ci-dessous)
- vérifier que la pièce ne soit pas en excès de température. Dans ce cas-là, la sécurité thermique coupe le mode Boost.
- vérifier que le ventilateur ne souffle pas sur un obstacle (linge, serviette, meuble ...)
Si toutes les vérifications ont été réalisées et que le phénomène persiste alors il faudra changer le bloc ventilateur."
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Une fois votre revendeur trouvé, contactez-le muni du code et numéro de série inscrits sur une étiquette collée sur votre appareil.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
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Si le voyant se situe sur le bloc ventilateur, en bas du radiateur, alors non, il est toujours éteint. Il ne s'allume jamais.
Je viens d'essayer à nouveau la soufflerie, pour une durée de 1/2h, et cela a bien fonctionné. Elle s'est arrêtée au bout de 1/2h.
Pour le voyant en bas sur la soufflerie, faut il qu'il soit allumé ou éteint?
JM Philippe
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Bonjour Monsieur Philippe,
si le boost s'arrête avant la fin de la temporisation et que le voyant de soufflerie est éteint, remplacez le thermostat dans un premier temps.
Si le thermostat ne résout pas le phénomène, il faudra remplacer la soufflerie dans un second temps.
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Bien chaleureusement,
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Bonjour,
Mon radiateur RIVA2 fonctionne en soufflerie et avec la résistance. Problème il reste vraiment très chaud au niveau des tubes. Comment puis je tester le thermostat (qui pourtant bascule d'éteint à rouge quand je le tourne et qu'il dépasse un seuil) ? Merci d'avance.
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Bonjour Monsieur Kuntz,
la température des tubes n'est pas représentatif d'une panne. Ce qu'il faut vérifier c'est la cohérence entre la consigne demandée sur le thermostat et la température de la pièce à relever avec un thermomètre.
Faites le réglage de la température en vous aidant de la copie de la notice en dessous puis vérifiez que la température est cohérente avec la consigne demandée. Les traits gras vont de 118/19°c à 24/25°c
Si la température est trop élevée, il faudra remplacer le thermostat.
Merci de votre confiance,
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