Panne sèche serviette Nefertiti

Pascal

30 avril 2021 12:24

Le témoin d’alimentation est OK par contre il clignote en faisant des cliquetis du coup rien ne fonctionne ni la soufflerie ni la mise en température du radiateur. Il s’est remis en fonction un jour avant de refaire les mêmes symptômes.

Commentaires

7 commentaires

Soraya

30 avril 2021 13:02
Bonjour Pascal,

Nous vous informons que le Nefertiti est une fabrication de la Marque Atlantic. Ainsi nous vous invitons à vous diriger vers le fabriquant.

Merci de votre confiance

Bien cordialement
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Pascal

30 avril 2021 14:13
P.S. Pour information son nom chez Thermor c’est Allure mon modèle doit avoir une dizaine d’années. Cordialement.
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Soraya

30 avril 2021 14:15
Pascal,

Nous vous invitons vous diriger vers Atlantic qui sera vous accompagner sur le diagnostic de panne de leur produit

Merci de votre compréhension

Bien cordialement
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Pascal

30 avril 2021 17:20
Soraya au risque de me répéter mon sèche serviette est bien de la marque Thermor modèle Allure..... que dire de plus
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Soraya

10 mai 2021 08:35
Bonjour Pascal,

Pouvez-vous nous transmettre la référence et le numéro de série de l'appareil

Dans l'attente de vous lire

Bien cordialement
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Pascal

10 mai 2021 11:44
Gaël de chez Thermor a résolu mon problème par retour de mail et de manière très professionnelle. Après commande de la carte électronique mon radiateur Thermor est à nouveau fonctionnel.
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Soraya

10 mai 2021 11:49
Nous vous remercions pour votre retour.

belle journée
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