Plusieurs cozytouch avec un seul compte
Bonjour,
J'ai installé des radiateurs connectés Thermor dans 7 appartements que j'ai rénovés, dans le même immeuble (2 bâtiments). Je souhaiterais pouvoir avoir une gestion centralisée de tous les radiateurs. Or il m'est impossible de connecter tous les radiateurs avec un seul cozytouch (portée radio insuffisante + limite à 20 appareils). Et plusieurs cozytouchs impliquent de créer plusieurs comptes, ce qui rendrait l'utilisation au quotidien impossible (je passerai mon temps à changer de compte sur l'appli...)
Avez-vous une solution à proposer :
- Soit la possibilité de grouper plusieurs cozytouch sur un compte unique
- Soit une solution domotique tiers qui serait compatible
Merci
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Bonjour Julien,
Nous vous informons qu'il n'est pas possible de piloter différentes installations via un seul compte Cozytouch. En effet chaque installation est associé à un bridge.
Ainsi vous pouvez vous diriger dans votre cas vers l'expert de la domotique Delta Dore qui pourra peut être vous proposer une solution pour gérer l'ensemble de vos installations.
Merci de votre confiance
bien cordialement
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Merci pour votre Soraya. Je suis bien au courant des limitations actuelles de la Cozytouch. Ma question était plutôt : allez-vous développer une solution pour enlever cette limitation de 1 compte / cozytouch ? Celle-ci n'a aucun sens, même pour des particuliers ! Par exemple une grande maison où un seul bridge ne permet pas de connecter tous les radiateurs...
Je suis en contact avec un expert domotique, mais la solution ne semble pas évidente à trouver, surtout sans faire exploser le budget. N'avez-vous pas une solution alternative déjà établie pour ce type de problème ? Je suppose que je ne suis pas le premier à relever cette limitation ?
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Julien,
En effet, nous avons déjà eu des retours clients sur le sujet, si bien pour le nombre d'appareil limité dans un foyer, mais aussi pour le pilotage de différents foyers (résidence principale + résidence secondaire, locatif...)
Ce jour, nous n'avons pas de point d'amélioration allant dans ce sens la et nous ne pouvons vous proposer une solution.
Merci de votre compréhension
Bien cordialement
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Bonjour Monsieur Lietaert,
l'évolution 1 application/ pilotage multicomptes n'est pas dans le carnet de route des évolutions. Dans le cas de résidences secondaire, vous pouvez utiliser une application Cozytouch Thermor pour une résidence et l'application Atlantic où Sauter pour la seconde en prenant soin d'avoir 1 bridge / compte.
Bien chaleureusement,
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Il ne s'agit pas d'une utilisation résidence principale / résidence secondaire, mais plutôt d'un problème où un seul bridge ne permet pas de connecter tous les radiateurs car trop éloignés. Du coup utiliser 2 applications pour connecter chaque partie du bâtiment n'est vraiment pas une solution envisageable... Incroyable que ce cas de figure ne soit pas pris en compte dans votre feuille de route !
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