CHAUFFE EAU MONOPHASE SUR INSTALLATION TRIPHASE
Notre plombier a installé un chauffe eau thermor monophasé sur une installation electrique triphasé. Comme cela ne fonctionnais pas il a modifier la resistance afin que cela fonctionne.
comme la resistance n'est pas adaptée elle branle mettant le chauffe eau en securité.
Resultat plus d'eau chaude.
As t il le droit de modifier le chauffe eau de telle facon??? la garantie s'appliquera t elle??
puis je lui demander de reprendre le chauffe eau et de m'en fournir un correct??
merci de votre réponse
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Bonjour Céline,
la gamme de chauffe-eau est livrée en monophasée donc si votre installation est en triphasée, plusieurs solutions s'offrent à vous suivant le modèle installé:
- Gamme Duralis: mise en œuvre d'une carte Facilitri référence 800281 en lieu et place de la carte Monophasée
- Gamme Stéatis: mise en œuvre d'un kit triphasé référence 900416 pour les modèles Stables (posés au sol) et 901009 pour le modèle Mural 200 litres
- Gamme Blindé: pas de modification en triphasé possible.
Une autre solution s'offre à vous si votre chauffe-eau n'est pas kitable en triphasé. Elle consiste à modifier l'installation électrique en monophasée en tirant un neutre puis en équilibrant les phases. Cette modification doit obligatoirement être réalisée par un électricien qui devra vérifier sa faisabilité par une pré-visite.
Toute modification du chauffe-eau en dehors de ces préconisations est interdite.
Merci de votre confiance,
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