Batterie Duralis - Fonctionnement
Bonjour
Mon Chauffe eau Duralis 150L installé en janvier 2015 affiche un voyant vert clignotant indiquant un défaut de batterie. Pour info je n'ai pas d'abonnement heures creuses. Dois je changer la batterie? Si oui pouvez vous m'indiquer la référence de la pièce à commander et le site de confiance sur lequel je peux commander la pièce?
Merci
Cordialement
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Bonjour Monsieur Gradassi,
la batterie de la gamme de chauffe-eau Duralis permet d'alimenter le système de protection ACI Hybride durant les heures pleines. Voici en détail le fonctionnement:
En abonnement creuses/heures pleines:
- En heures creuses, le Duralis est alimenté durant 8 heures pour la chauffe et la protection de cuve. En paralèlle, la batterie se charge
- En heures pleines, le Duralis n'est plus alimenté si bien que la batterie va utiliser sa charge pour protéger la cuve.
Avec un abonnement 24/24:
- La batterie n'est pas utilisée car le chauffe-eau et le système de protection ACI Hybride sont alimentés 24/24. Son remplacement évitera simplement le clignotement de la diode verte.
Enfin, la batterie de nos chauffe-eau ne se vend pas seule car il n'est pas certain que ce soit cette dernière qui soit à remplacer. En effet, nous préconisons de remplacer l'ensemble thermostat qui peut être la cause d'une batterie qui ne se recharge plus.
Bien chaleureusement,
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Si vous souhaitez remplacer l'ensemble thermostat, vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Il existe plusieurs références de thermostats donc une fois votre revendeur trouvé, contactez-le muni du code et numéro de série inscrits sur une étiquette collée sur votre appareil.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
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