Radiateur Pallas - récepteur Avidsen
Bonjour,
Je possède 7 radiateurs Thermor Pallas 4770 xx RMG-MK9 : 4770 51 1500W (2), 4770 31 1000W (4) et 4770 21 750W (1).
Ces radiateurs étaient pilotés par un boitier central mural TDM 2 zones.
J'ai enlevé ce boitier pour passer à une solution de pilotage sans fil.
Chaque radiateur est désormais raccordé à un boitier Avidsen récepteur Enocean fil pilote, eux même pilotés par une box Enki de chez Leroy Merlin.
Sur les 7 radiateurs, il n'y en a que 2 (un 4770 51 et un 4770 31) qui suivent les ordres envoyés au fil pilote via le récepteur Avidsen.
Les autres radiateurs ne suivent absolument pas les ordres du fil pilote transmis par leur récepteur.
J'ai testé en échangeant 2 radiateurs identiques (un piloté correctement et un non piloté correctement), puis en échangeant les récepteurs.
Ma conclusion est que mes ennuis proviennent bien des radiateurs.
En cherchant sur internet, j'ai trouvé des informations concernant des problèmes de compatibilité entre le fil pilote et la technologie TDM.
Sur 2 radiateurs problématiques, j'ai enlevé le module TDM, malheureusement sans succès, mon problème étant toujours présent.
Sur un autre radiateur problématique, j'ai fait un "RETOUR À L’ETAT DE LIVRAISON", comme indiqué dans la notice du boitier central mural TDM 2 zones : 1 appui, puis pression de 10s.
Malheureusement, aucun changement non plus.
Une chose que j'ai remarqué sur les 2 radiateurs pilotés correctement : si je veux faire un "RETOUR À L’ETAT DE LIVRAISON", ça ne fonctionne pas car le voyant rouge ne s'allume pas du tout.
Serait-ce une piste ?
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement
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Bonjour Monsieur Olivier,
les radiateurs qui fonctionnent suivant le protocole Fil pilote répondent aux ordres demandés par le gestionnaire grâce aux tensions envoyées entre le fil pilote et le neutre (voir tableau ci dessous).
Mon premier conseil est de:
- retirer le système TDM si il n'est plus utilisé/fonctionnel.
- positionner les radiateurs Pallas sur le mode Programmation (pictogramme horloge)
- si les ordres ne sont pas respectés, faites vérifier par un électricien les tension suivant le tableau suivant.
- si les tensions ne sont pas correctes, le système de pilotage est en cause
- si les tensions sont correctes et que les points précédents sont respectés, le thermostat devra être remplacé ce est étonnant vu que le système TDM fonctionnait sur les mêmes tensions.
Bien chaleureusement,
-
Bonjour Gael,
Merci pour cette réponse.
Pour moi, les tensions délivrées par les boitiers récepteurs Avidsen sont correctes.
Comme dit précédemment, j'ai fait un test en échangeant les boitiers entre un radiateur OK et un radiateur KO.
La situation restait identique.
Comme vous, je suis sceptique sur la défaillance soudaine et surtout simultanée de 5 thermostats sur les 7, et ceci suite à la suppression du boitier central mural TDM 2 zones (tout fonctionnait correctement jusque là).En suivant vos conseils, j'ai retiré le système TDM de tous les radiateurs.
Et la situation a évolué.
J'ai désormais 5 radiateurs qui suivent les ordres des boitiers récepteurs Avidsen.
Malheureusement, j'ai toujours 2 récalcitrants. Ils ne prennent pas du tout en compte les ordres via le fil pilote.
Les radiateurs KO sont sur le mode Programmation, et le soleil est allumé. Si j'utilise le curseur de modes, les radiateurs réagissent correctement (off, hors-gel, lune, etc...).
Existe-t-il un moyen de faire une reset d'usine du thermostat ?Merci
Cordialement
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Bonjour Monsieur Olivier,
sur des boitiers à molettes tels que ceux qui équipent les Pallas, il n'y a pas de réinitialisation. Si vous souhaitez vous assurer que le thermostat est en cause, vous pouvez interchanger un thermostat fonctionnel avec celui d'un radiateur non fonctionnel.
Pour le Pallas 1500 ref 477051, le thermostat porte la ref 087707
Pour le Pallas 1000 ref 477031, le thermostat porte la ref 087706
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
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